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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_AL9668
Organisme responsable : CFA CAA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1301 Management de magasin de détail
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 32145 : Management transversal
  • 34054 : Gestion commerciale achats
  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34584 : Animation vente
  • 35029 : Correspondance commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire de ce BTS peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il…

Le titulaire de ce BTS peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.

En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe...

Programme de la formation

Développement de l'unité commerciale.
Gestion de la relation commerciale.
Management et gestion de l'unité commerciale.
Projet de développement de l'unité commerciale.
Communication.
Informatique commerciale.
Analyse et conduite de la relation commerciale
Expression française.
Économie Générale - Droit.
Management des entreprises.
Langue Vivante - Anglais.
Langue Vivante Étrangère 2 (LVE 2) (facultative).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Via Parcoursup.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire du baccalauréat.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

16 rue des Fleurs
68000 Colmar

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
16 rue des Fleurs
68000 Colmar
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes