Titre professionnel Secrétaire Assistant (SA)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_20963
Organisme responsable :
ARFP / CRM - APP Mulhouse
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1603 Distribution de documents
- M1604 Assistanat de direction
- M1605 Assistanat technique et administratif
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35052 : Accueil
- 35054 : Secrétariat assistanat
- 35093 : Correspondance professionnelle
Présentation de la formation
Objectifs
Destiné aux titulaires de la RQTH et sur décision de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH). Le secrétaire assistant occupe un rôle clé au sein d'une entreprise, d'un cabinet ou d'une administration. Jonglant entre l'accueil et les tâches administratives, sa polyvalence et son efficacité sont primordiales pour le bon fonctionnement du service ou de la structure. Il traite, organise et partage l'information à l'aide des outils bureautiques et de…
Le secrétaire assistant occupe un rôle clé au sein d'une entreprise, d'un cabinet ou d'une administration.
Jonglant entre l'accueil et les tâches administratives, sa polyvalence et son efficacité sont primordiales pour le bon fonctionnement du service ou de la structure.
Il traite, organise et partage l'information à l'aide des outils bureautiques et de l'environnement web.
Il assure l'accueil physique ou téléphonique des visiteurs, des clients et des prestataires extérieurs.
Sa mission est également administrative puisqu'il est très souvent chargé de la rédaction du courrier, de la saisie de documents et du classement des dossiers.
Rattaché à un chef de service ou à un responsable d'entreprise, le métier de secrétaire-assistant nécessite une grande polyvalence.
- Accueillir et orienter les visiteurs
- Gérer les appels téléphoniques entre l'extérieur de l'entreprise et la hiérarchie et inversement
- Recevoir, rédiger et transmettre le courrier et les emails
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers qui lui sont confiés
- Tenir à jour l'agenda du service et de la hiérarchie
- Préparer les déplacements des collaborateurs
- Organiser des réunions, des colloques et autres meetings
- Assurer la prise de notes lors des réunions, puis rédiger les comptes-rendus
Le secrétaire-assistant doit maîtriser parfaitement le français écrit, être capable de prendre des notes synthétiques lors des réunions auxquelles il participe.
Le secrétaire-assistant est en contact permanent avec les employés et dirigeants de l'entreprise ainsi qu'avec les personnes extérieures à la structure.
Il doit posséder d'excellentes qualités de communication.
Le métier de secrétaire-assistant demande une parfaite maîtrise des outils bureautiques.
Programme de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Plus de détails dans la fiche (voir lien url)
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1820 h
En entreprise
280 h
Modalités d'alternance
La formation ne se déroule pas en alternance.
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Conditions de prise en charge
- Rémunération : prise en charge par la Région Grand Est (ASP) - Financement de l'action : Caisse d'assuré social ou autre selon situation
Conditions d'accès
Public visé
- Handicapé
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Maîtriser les règles d'orthographe et de grammaire (niveau seconde). Bonnes capacités à la communication orale et écrite. Maîtriser l'arithmétique et les opérations de raisonnement logique de base. Avoir une aptitude correcte à l'analyse et à la synthèse. Posséder des qualités relationnelles (écoute, sens du contact, travail en équipe). Être adaptable au changement.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
7 Boulevard des Nations68200 Mulhouse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
7 Boulevard des Nations
68200 Mulhouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes