Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Le conseiller vendeur en voyages informe, conseille, et vend, en français et en anglais, des prestations de tourisme unitaires, forfaitaires, assemblées à la demande (forfaits dynamiques, voyages à la carte ou sur mesure), en réponse à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupe, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations et édite les documents correspondants (titres de transports, bons d'échanges, contrats de location, carnets de voyages...).

Réserver des prestations touristiques :

• Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.
• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Commercialiser des prestations touristiques :

• Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.
• Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais.
• Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Élaborer un forfait touristique :

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
• Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :

• les agences de voyages et tour-opérateurs : agences émettrices et réceptives, voyagistes, croisiéristes, agences en ligne (OTA)
• les transporteurs : autocaristes, loueurs de véhicules de tourisme, compagnies aériennes
• les centrales de réservation : organismes locaux de tourisme, groupements hôteliers résidences, villages clubs..., centrales de réservation indépendantes
• les prestataires immatriculés : hébergeurs, associations de tourisme, transporteurs

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

• conseiller voyages
• conseiller séjours
• conseiller vendeur
• conseiller télé vendeur
• conseiller billetterie
• billettiste
• télé billettiste voyages
• agent de comptoir
• agent de voyages
• assistant voyages
• chargé de pointe de vente voyages
• agent de réservation
• chargé de réservation
• technicien de réservation
• commercial séjours
• travel planner
• organisateur de voyages
• forfaitiste
• assistante forfaitiste
• concepteur de prestations / produits touristiques
• technico-commercial
• conseiller commercial
• carnettiste