CQP vendeur conseil spécialisé en alimentation artisanale

Le vendeur conseil spécialisé en alimentation artisanale exerce sa fonction au sein d'un point de vente d'alimentation de détail et artisanale. Il est le plus souvent sédentaire. Il est en relation avec les membres du service fabrication.
Selon la taille de l'entreprise, son responsable peut être l'artisan, le chef d'entreprise ou un collaborateur salarié ou non (conjoint de l'employeur souvent).
Il peut être amené à animer le point de vente seul et selon les cas, seconder, voir remplacer occasionnellement le responsable de magasin sur certaines missions (remises bancaires, relance clients débiteurs...).

Les principales activités du Vendeur conseil spécialisé en alimentation artisanale s'articulent autour de 3 grandes missions :

• Accueil, conseil, vente, service et suivi de la clientèle
• Animation d'une dynamique commerciale
• Entretien et gestion d'un point de vente

Les capacités attestées :

• Accueillir et accompagner les clients en magasin
• Identifier et analyser les besoins d'un client et vendre des produits et des services adaptés
• Conseiller sur les produits
• Conclure la vente
• Traiter les retours et les réclamations clients
• Appréhender et participer à la dynamique commerciale
• Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin : tenue du magasin, tenue des rayons et mise en valeur des produits
• Réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits

Vendeur-conseil en magasin d'alimentation, vendeur en alimentation.