Manager la diversité interculturelle et intergénérationnelle
Habilitation
Code Certif Info N°98539
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Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
- Manager les équipes dans un environnement culturel et diversifié (différences de nationalité et de culture)
- Mieux comprendre les collaborateurs de différentes cultures : pays, générations, homme/femme
Objectif
- Connaître l'ensemble des composantes de l'interculturel (nationalité, genre, éducation, génération, cultures d'entreprise...) et les principales notions des grands auteurs du sujet (Hall, Trompenaars, Hofstede)
- Connaître les caractéristiques des générations baby-boomers, X, Y et Z
- Ecouter et anticiper les attentes et le fonctionnement de ses collaborateurs dans leur diversité
- Face à ces attentes, prendre les meilleures décisions pour préserver l'unité de l'équipe
- Communiquer ces décisions avec fermeté et dans le respect de chacun
- Etablir des règles de fonctionnement pour favoriser la qualité de communication au sein de l'équipe
- En cas de conflit interculturel, analyser les croyances et les attentes de chacun et les solutions possibles
Répertoire Spécifique (RS)
| Code RS | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RS2581 (nouvelle fenêtre) | 2021-12-31T00:00:00Z | Enregistrement sur demande | Inactif |
Historique Répertoire Spécifique
| Code RS | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RS2581 (nouvelle fenêtre) | 2021-12-31T00:00:00Z | Enregistrement sur demande | Inactif |
Certificateur
- Moortgat
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — | — |
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 32120 : Management interculturel
Liens vers les métiers (ROME)
- C1102 : Conseil clientèle en assurances (nouvelle fenêtre)
- C1103 : Courtage en assurances (nouvelle fenêtre)
- C1104 : Direction d'exploitation en assurances (nouvelle fenêtre)
- M1301 : Direction de grande entreprise ou d'établissement public (nouvelle fenêtre)
- M1302 : Direction de petite ou moyenne entreprise (nouvelle fenêtre)
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
- 413 Sans lettre : Développement des capacités comportementales et relationnelles
- 310 Sans lettre : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
- 410 Sans lettre : Spécialités concernant plusieurs capacités
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| NC | NC | NC | NC | NC | NC |