Master droit, économie, gestion mention management des systèmes d'information

Le titulaire du diplôme est en mesure, selon la structure, de mener les activités suivantes :

• Diagnostiquer les technologies existantes au sein de l'entreprise
• Elaborer une solution personnalisée
• Accompagner les collaborateurs dans le changement de technologie et d'organisation
• Piloter l'avancement d'un projet

• Réaliser l'inventaire du patrimoine (logiciels et matériels) composant le système existant
• Représenter graphiquement les processus alimentés par le système d'information à l'aide de cartographies et de modélisations de ces processus
• Identifier l'organisation soutenant ces différents processus à l'aide des outils de cartographie et de modélisation
• Etablir un diagnostic sur la base des éléments observés en mobilisant des référentiels définissant les bonnes pratiques (ITIL, CMMI, COBIT )
• Appréhender les vulnérabilités du système existant à partir de l'analyse de sécurité des systèmes d'information (ITIL)
• Faire exprimer au client ses besoins, y compris ses besoins implicites en utilisant des techniques de groupes de travail (SODA, CORE), d'entretien, et de cartographie cognitive
• Traduire ce besoin dans un cahier des charges en tenant compte des objectifs et des contraintes du client (spécifications techniques ; spécifications fonctionnelles), ce cahier des charges devant être compréhensible par le MOE
• Définir les données et les traitements permettant d'atteindre les objectifs assignés aux processus en faisant appel à des outils de modélisation ou de cartographie de processus (MERISE ou diagramme UML, DSDM)
• Définir l'enchainement des activités et les acteurs impliqués dans le processus (workflow) à l'aide des mêmes outils de modélisation
• Définir les logiciels et les technologies qui vont prendre en charge ces données et traitements en optant pour une solution open source ou propriétaire
• Assurer l'intégration de la solution par l'interfaçage des processus
• Accompagner l'entreprise dans l'optimisation de l'ergonomie de la solution en s'assurant de la qualité de l'interface homme-machine par des tests de validation des solutions
• Optimiser la sécurité du système proposé en mobilisant les méthodes de gestion des risques des systèmes d'information (restriction des accès par mot de passe, firewall..)
• Communiquer sur le changement pour s'assurer de la compréhension du nouveau système et de son bon usage
• Rédiger des guides d'utilisation du nouveau système en vue de former les opérationnels à son utilisation
• Développer une assistance à l'usage pendant et après le démarrage de la mise en place du nouveau système (help-desk)
• Choisir la méthodologie de projet la mieux adaptée aux besoins et contraintes du client (méthodes agiles et cycle en V)
• Piloter l'ordonnancement du projet, les délais, les coûts et la qualité de l'ouvrage
• Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d'une demande ou d'une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes
• Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d'équipe, mise en oeuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
• Actualiser ses connaissances par une veille dans son domaine, en relation avec l'état de la recherche et l'évolution de la règlementation
• Evaluer et s'autoévaluer dans une démarche qualité
• S'adapter à différents contextes socio-professionnels et interculturels, nationaux et internationaux
• Rédiger des cahiers des charges, des rapports, des synthèses et des bilans,
• Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère, et dans un registre adapté à un public de spécialistes ou de non-spécialistes
• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information de manière adaptée ainsi que pour collaborer en interne et en externe

Parcours Management des Systèmes d'Information

Secteurs d'activité :

• Télécommunications
• Programmation, conseil et autres activités informatiques
• Services d'information
• Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion

Types d'emplois accessibles :

• Assistant à Maîtrise d'Ouvrage Informatique (AMO)
• Maître d'ouvrage délégué(e)
• Pilote de projet
• Chef(fe) de projet Utilisateur
• Architecte fonctionnel(le)
• Consultant(e) AMO
• Assistant(e) à direction de projet
• Assistant Project Management Office (PMO)
• Chargé(e) d'étude