Titre professionnel technicien(ne) en logistique d'entreposage

Dans le respect des règles de stockage, d'hygiène et de sécurité, de sûreté, de qualité et de protection de la santé au travail et des cahiers des charges des clients, le (la) technicien (ne) en logistique d'entreposage contribue à l'organisation optimale des flux de marchandises dans un entrepôt et encadre une ou plusieurs équipes d'opérateurs.
Dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail, le (la) technicien (ne) en logistique d'entreposage encadre une équipe d'opérateurs : manutentionnaires, caristes, préparateurs de commandes, et toute personne nécessaire à la gestion de la commande d'un client.
Il (elle) organise, coordonne et contrôle au quotidien l'activité des opérateurs en réception, stockage, préparation de commandes et en expédition des marchandises dans la zone d'entreposage dont il (elle) a la charge. Il (elle) lisse l'activité en fonction des ressources humaines et matérielles mises à sa disposition. Il (elle) utilise l'outil de gestion de l'entreprise, répartit les tâches, affecte les matériels, s'assure de la disponibilité et de l'état des zones de stockage, des matériels d'emballage, des engins de manutention, des outils informatiques et des équipements de protection individuelle. Il (elle) assure le suivi des stocks et veille à la conservation des marchandises. Il (elle) suit les indicateurs de production et de qualité.
En relation avec les fournisseurs, les prestataires, les services internes de l'entreprise et les clients, il (elle) peut être amené (e) à consulter et annoter des documents courants ou à échanger des informations simples en anglais niveau A2 du « CECRL » (Cadre européen commun de référence pour les langues du Conseil de l'Europe).
Dans le contexte de son activité, le (la) technicien (ne) en logistique d'entreposage prend en compte au quotidien la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et le développement durable (DD) : il (elle) s'assure de la protection et de la santé des personnes, de la sécurité des marchandises et des matériels, de la propreté des zones de travail et de l'utilisation rationnelle des outils de travail.
Le (la) technicien (ne) en logistique d'entreposage transmet les consignes de travail à l'équipe, prévient et gère d'éventuels conflits dans la limite de ses responsabilités et réalise ou participe aux entretiens.
Le (la) technicien (ne) en logistique d'entreposage exerce son activité dans des entrepôts, dédiés ou prestataires de service, les dépôts de stockage d'entreprises de production, des plates-formes de distribution ou de « drive ».
Il (elle) travaille sous la responsabilité d'un (e) responsable d'exploitation ou d'un (d'une) chef de dépôt, qui définit des objectifs de production, de qualité et de service client. Il (elle) rend compte de son activité au quotidien. Dans la limite de ses responsabilités et dans le cadre des règlementations et des procédures internes à l'entreprise, il (elle) est autonome dans l'organisation de son activité.
Les conditions d'exercice de l'emploi et l'environnement du travail sont impactés par le mode d'organisation de l'entrepôt, son système de gestion informatisé, le degré d'automatisation du site, la nature et les caractéristiques des marchandises. Généralement, l'emploi s'exerce dans un environnement bruyant et nécessite de nombreux déplacements dans l'entrepôt. Le (la) technicien (ne) en logistique d'entreposage peut être amené (e) à participer aux tâches de manutention.
Le port d'équipements de protection est requis.
En fonction des contraintes de l'activité du site, des fluctuations et aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés ou postés et des astreintes sont possibles.

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification

1. Coordonner et réguler l'activité liée aux flux de marchandises dans l'entrepôt

• Contrôler les documents et les opérations liés aux réceptions et expéditions de marchandises en entrepôt.
• Vérifier la conformité de l'implantation des marchandises, des stocks physiques et informatiques.
• Veiller au respect des règles de sécurité liées aux matériels de manutention et de stockage.
• Adapter au quotidien les activités liées aux flux de marchandises en entrepôt.

2. Planifier et encadrer les activités d'une équipe d'opérateurs en entrepôt

• Établir le planning d'activité des opérateurs en entrepôt.
• Suivre les ratios de production d'une équipe d'opérateurs en entrepôt.
• Encadrer une équipe d'opérateurs en entrepôt.

Compétences transversales de l'emploi

• Mettre en oeuvre et faire respecter les règles de qualité et de sécurité dans un entrepôt.
• Communiquer avec les différents interlocuteurs dans le cadre de l'activité d'un entrepôt.

Secteurs d'activité :
Tout secteur ou service commercial ou industriel comportant une activité de stockage, notamment les entrepôts, dédiés ou prestataires de service, les dépôts d'entreprise de production ou des plates-formes de distribution, les drives.

Métiers visés :

• chef d'équipe d'entrepôt ;
• chef d'équipe logistique ;
• chef de secteur ;
• responsable réceptions ou expédition ;
• responsable d'équipe logistique ;
• responsable drive ;
• responsable ou gestionnaire des stocks ou des produits finis ;
• chef de quai logistique.