Technicien(ne) d'intervention très haut débit

Le Technicien(ne) d'intervention très haut débit effectue l'installation, la mise en service et/ou la maintenance des infrastructures et des réseaux de télécommunication, filaires et/ou mobiles. Il réalise un travail de précision et utilise un matériel spécifique et coûteux.
De plus en plus en contact avec les utilisateurs / abonnés (particuliers et entreprises), il a une mission de conseil, de formation et de vente de services complémentaires lors de ses interventions. Il veille à la satisfaction du client et répond à ses attentes dans le cadre d'un contrat de service.
A partir d'un ordre de travail, d'un cahier des charges et/ou d'un plan de raccordement, il intervient sur les infrastructures, les noeuds de raccordements, seul en autonomie ou en binôme. Il peut être amené à animer et coordonner les tâches d'une équipe allant jusqu'à 6 personnes lorsque les chantiers sont d'une plus grande envergure.

• Déployer le réseau
• Effectuer le raccordement réseau
• Effectuer le raccordement de la partie service
• Réaliser la recette d'installation
• Procéder à la mise en service
• Réaliser la maintenance préventive
• Localiser, diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement
• Assister et conseiller le client en face-à-face ou à distance pour la maintenance du réseau télécom privé
• Former le client à l'utilisation de son équipement
• Proposer des produits ou services complémentaires au client pendant l'intervention technique
• S'assurer de la satisfaction du client

Secteurs d'activité :

• Le secteur des télécommunications
• Le secteur de l'informatique.

Le Technicien(ne) d'intervention très haut débit peut aussi exercer dans une moindre mesure au sein de :

• SSII
• Au sein du service informatique d'une PME ou d'une collectivité
• Entreprises d'électricité et courants faibles
• Bureaux d'études spécialisés dans le déploiement de réseaux

Métiers visés :

• Technicien(ne) FTTH (Fiber to the home)
• Technicien(ne) SAV Fibre Optique
• Technicien(ne) Réseaux Télécom
• Technicien(ne) IMES (installation et mise en service)
• Piqueteur
• Agent technique en télécommunication courant faible
• Technicien(ne) de maintenance en téléphonie
• Monteur raccordeur télécom
• Monteur câbleur télécom
• Câbleur Fibre Optique
• Technicien(ne) d'installation en télécommunication
• Technicien(ne) itinérant ADSL