Certification Communication Digitale

Les objectifs de la certification en communication digitale sont de certifier que des professionnels de la communication sont en mesure de :

• Appréhender toutes les dimensions du Digital dans la fonction Communication.
• Définir une stratégie de contenu efficace sur les supports online.
• Maîtriser les techniques pour booster la visibilité de sa marque et de ses produits / services.
• Mesurer l'efficacité de ses actions digitales

1. Définir une stratégie de présence et d'image sur les différents supports digitaux.

• Élaborer la politique de communication digitale
• Étudier et segmenter les communautés actives et cibles
• Identifier des influenceurs pertinents
• Choisir des canaux et espaces d'échange : réseaux sociaux, site web, plateforme de marque
• Définir des actions de communication auprès des influenceurs

2. Optimiser la cohésion des membres de la communauté web, leur fidélité et leur engagement sur les médias sociaux.

• Entretenir et optimiser la communauté d'influenceurs
• Identifier les membres actifs de la communauté
• Transformer les membres actifs en relais d'informations
• Impulser des discussions visant le partage d'expériences et de pratiques
• Modérer les espaces d'échange
• Fidéliser les membres de la communauté (évènement, jeux concours, )
• Assurer la qualité des réponses et vérifier le respect de la charte d'utilisation

3. Créer et élaborer des contenus efficaces pour le digital.

• Gérer l'historique et l'archivage des contenus produits
• Exploiter des contenus existants
• Définir une ligne éditoriale
• Optimiser les contenus pour les différents navigateurs et faciliter le référencement naturel
• Gérer quotidiennement les contenus

4. Mesurer la performance et le ROI de ses actions de communication digitale

• Définir des indicateurs clés de performance.
• Suivre et relever quotidiennement les ICP
• Exploiter Google Analytics
• Étudier l'audience et le contenu
• Analyser les statistiques de ses opérations de communication digitale
• Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions en adéquation