Conseiller(ère) animateur(trice) de point de vente spécialisé

Le (la) conseiller (ère) animateur (trice) de point de vente spécialisé assure la relation client et les ventes de produits et de services en fonction de directives et consignes du responsable de magasin.

La certification atteste des compétences professionnelles suivantes :

• Accompagner un client (e) de l'accueil à la fidélisation,
• Dynamiser les ventes par le conseil de programme, le crosselling et la proposition d'une animation commerciale,
• Suivre les indicateurs à l'aide de la course à la performance et appliquer les actions correctives,
• S'auto-évaluer et progresser grâce au diagnostic de vente,
• S'affirmer en professionnel par sa tenue, sa gestuelle, son expression,
• Proposer de manière personnalisée les services aux clients,
• Animer les bars ou espaces à services,
• Utiliser le service pour dynamiser son chiffre d'affaires,
• S'assurer au quotidien de la bonne tenue générale du magasin (merchandising, propreté, opérations promotionnelles ),
• Gérer le réapprovisionnement du magasin,
• Suivre les ruptures,
• Réaliser les inventaires,
• Traiter la livraison en anti-volant les articles,
• Lutter contre la démarque inconnue.

Secteurs d'activité :

• Univers mode - beauté (succursales, chaînes internationales )
• Magasins spécialisés
• Grande distribution
• Parapharmacie et pharmacie
• Distribution sélective

Types d'emplois accessibles :

• Conseiller (ère) de vente,
• Vendeur (euse) spécialisé(e),
• Coach beauté,
• Employé(e) de commerce spécialisé.