Licence pro assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Il s'agit ici de former des chargés de clientèle opérationnels en matière :

de savoirs :

• connaître les outils de management
• analyser les secteurs et leurs pratiques de gestion
• comprendre les évolutions de l'environnement et des attentes des clientèles
• analyser les comportements individuels et collectifs des clientèles
• identifier les risques liés aux secteurs

de savoir-faire :

• proposer des solutions de gestion et de financement
• mettre en place des politiques et actions E.banking
• maîtriser les techniques d'offre et de négociation commerciale multicanal
• gérer et maîtriser les risques juridiques, financiers et fiscaux des opérations
• maîtriser l'anglais

de savoir-être :

• adapter leur comportement et leur communication en fonction du secteur, de ses réseaux, des typologies de clientèles et du canal employé
• être en capacité de produire et de défendre un rapport professionnel

Les métiers visés sont, entre autres :

• chargés de clientèles privées et/ou entreprises dans les secteurs des assurances, de la banque, des mutuelles et des cabinets de gestion patrimoniale
• responsables de financement dans les groupes financiers et organismes de crédits
• chargés de clientèles de banques en ligne.