Manager marketing et commercial international

Cadre dirigeant de l'entreprise, le manager marketing et commercial international est un des acteurs clefs de son développement. Directement porteur de créativité et d'innovation, il est créateur de valeur pour son entreprise. Il rend directement compte à la Direction Générale de l'exercice de ses missions qui portent sur la définition de la stratégie marketing, la mise en oeuvre, la planification et le contrôle de celle-ci, le développement de l'activité commerciale, le développement de la relation client, la conception et mise en oeuvre de la stratégie marketing, le management d'une équipe. Le manager marketing et commercial international fait souvent partie du comité de direction de l'entreprise.

Le manager marketing et commercial international peut assurer tout ou partie de ces missions et des domaines d'activités suivants :

• La définition de la stratégie marketing
• La mise en oeuvre opérationnelle, la planification et le contrôle de la stratégie marketing
• Le développement de l'activité commerciale
• Le développement de la relation client
• La conception et la mise en oeuvre de la stratégie digitale
• Le management d'un service

Les capacités attestées :

• Définir la stratégie marketing en la situant dans une perspective d'innovation et de croissance
• Mettre en oeuvre, planifier et contrôler la stratégie marketing, en s'assurant que les résultats soient conformes aux objectifs fixés
• Développer l'activité commerciale de l'entreprise en renforçant sa position sur le marché et en augmentant ses résultats
• Développer la relation client afin de leur proposer une offre de produits et de services conformes à leurs attentes et d'augmenter le taux de rétention et le chiffre d'affaires par client
• Concevoir et mettre en oeuvre la stratégie digitale de l'entreprise en donnant aux managers et aux collaborateurs les moyens de devenir acteurs de cette évolution
• Manager une équipe en organisant le fonctionnement de son service au regard des projets à conduire et en mettant en oeuvre un mode de management adapté à ses collaborateurs et à leur niveau de responsabilité

Le manager marketing et commercial international exerce son activité dans l'ensemble des secteurs de l'économie, au sein de toute structure :

• entreprises privées de taille moyenne ou importante : PME/PMI, grandes entreprises, groupes internationaux, holdings, SSII
• ONG, fondations, associations
• entreprises publiques et administrations
• cabinets de conseil
• agences digitales
• agences de communication

Métiers visés:

• Directeur / Directrice du marketing
• Directeur / Directrice de la mercatique
• Directeur / Directrice marketing produits
• Customer Relationship Manager (CRM)
• Directeur / Directrice clientèle
• Directeur commercial / directrice commerciale
• Directeur commercial export / directrice commerciale export
• Directeur commercial international / directrice commerciale internationale