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Qualification
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif
- Développer la clientèle et prospecter auprès de nouveaux clients,
- Analyser des cahiers des charges,
- Répondre aux consultations des marchés publics,
- Rédiger des offres et des devis,
- Analyser le besoin des clients,
- Négocier des contrats,
- Lancer des appels d'offres,
- Sélectionner les fournisseurs, conclure les marchés, gérer et suivre administrativement le marché passé, contrôler les coûts et délais.
- Piloter certaines des activités commerciales de la société.
Objectif
- Maîtriser les divers modes de communication et d'échanges : français, anglais, nouvelles technologies.
- Savoir communiquer par téléphone et par écrit
- Savoir identifier une situation contractuelle et ses conséquences
- Comprendre les mécanismes du Droit commercial
- Savoir évaluer la rentabilité d'une entreprise
- Mettre en oeuvre les outils propres à la prospection et les adapter à la politique commerciale de l'entreprise
- Savoir construire les premiers éléments d'un plan d'action commercial
- Savoir construire une matrice concessions/contreparties dans la négociation client
- Inscrire son action dans une démarche qualité
- Savoir gérer un appel d'offres
- Être capable de définir un plan d'action "achats" (moyens, ressources, budget...)
- Être capable de comprendre une stratégie marketing en ayant une vision transverse de son produit/marché
- Connaitre et comprendre les étapes Maintenance, SAV, Relation client
- Être capable d'intégrer un retour d'expérience
- Avoir un sens du contact et de la relation emphatique, des qualités d'écoute
- Être capable de suivre l'évolution technologique et d'anticiper les besoins de la clientèle
- Savoir faire preuve de hauteur de vue et d'esprit de synthèse pour être capable d'animer et d'organiser la distribution sans être systématiquement au contact du client « final »
Débouchés
Secteur d'activité :
- Industrie
Métiers visés :
- Technico-commercial
- Acheteur
- Ingénieur technico-commercial
- Ingénieur d'affaires
- Consultant
- Direction commerciale
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP30163 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Inactif |
Certificateur
- Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — | — |
Pour en savoir plus
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 34581 : Technico-commercial
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
- 255 W : Electricité, électronique (non compris automatismes, productique)
- 312 Sans lettre : Commerce, vente
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
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