Manager de la qualité (MS)

Le titulaire de la certification assure les activités suivantes:

• Elaboration et déploiement du Système de Management de la Qualité de l'entreprise P
• Pilotage et maitrise du Système de Management de la Qualité
• Vérification et contrôle de la performance du Système de Management de la Qualité
• Organisation d'une veille réglementaire et normative nécessaire pour l'entreprise et déclinaison des impacts sur l'entreprise :
• Responsable de la formation et la communication

Le titulaire est capable de:

• Interpréter les normes et textes en utilisant les outils et les méthodes adaptées afin d'être conforme aux normes et aux textes réglementaires.
• Mettre en place, adapter ou redynamiser le système qualité d'une entreprise en interprétant les normes et textes en fonction du contexte de cette entreprise.
• Utiliser les outils et méthodes du système qualité adaptés à l'existant et aux enjeux de l'entreprise et à ses objectifs de productivité.
• Élaborer une cartographie des processus qualité en la représentant sous forme schématique afin de représenter simplement toutes les activités de l'entreprise.
• Réaliser régulièrement l'évaluation des risques professionnels, en répertoriant les outils de production / équipements dangereux pour éviter tout type d'accident.
• Élaborer le Document Unique en utilisant différents outils tels que l'Analyse Préliminaire de Risques (APR), ou l' ou l'Analyse des Modes de Défaillance de leurs Effets et de leurs Criticités (AMDEC) afin de limiter les risques d'accidents au personnel.
• Réaliser le plan d'action et suivre son avancement jusqu'à son terme en utilisant des plannings afin de ne pas cumuler de retard dans les projets et . effectuer les actions correctives adaptées.
• Gérer un projet dans toutes ses dimensions, en passant par les aspects organisationnels, techniques et économiques en utilisant tous les outils de management de projet dans le but de bien cadrer son projet.
• Animer et former le personnel à la mesure des indicateurs de performance et à la mise en oeuvre du processus d'amélioration et au retour.
• Élaborer des outils adaptés à la formation du personnel .
• Préparer un audit et/ou une Revue de Direction et les réaliser, seul ou à l'aide de ressources adaptées, en utilisant des outils et méthodes afin de . vérifier la conformité des exigences par rapport aux référentiels (normes, textes réglementaires ).
• Élaborer le rapport d'audit et de la Revue de Direction seul ou avec une équipe dédiée, afin de planifier toutes les actions correctives / préventives.
• Organiser des groupes de travail pour améliorer durablement les processus de l'entreprise, avec des outils qualité adaptés à l'entreprise (8D, A3, diagramme d'Ishikawa, diagramme de Pareto, QQOQCP ), afin de rendre les équipes autonomes et de remonter les informations aux services concernés.
• Mettre en place et faire vivre un système documentaire fiable et adapté, y compris la veille documentaire, en utilisant un outil de gestion électronique documentaire.
• Collecter des informations (normes obligatoires, textes réglementaires en vigueur) via un système documentaire fiable et adapté pour vérifier que l'entreprise est toujours en accord avec la réglementation
• Préconiser des actions correctives à mettre en place, en utilisant les outils et méthodes adaptés (par exemple : Plan Do Check Act) pour se mettre en accord avec la réglementation
• Former le personnel des différents services de l'entreprise aux outils de la qualité en utilisant des outils pédagogiques afin que tout le personnel connaisse et diffuse les bonnes pratiques de l'entreprise.
• Élaborer des outils de communication et de formation en vue de sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de qualité

Secteurs d'activité :

• La fonction « Management de la Qualité » est totalement transverse. Donc elle concerne tous les secteurs d'activité. Des secteurs aussi différents que l'industrie (aéronautique, défense, ferroviaire, chimie, énergie, nucléaire ), la santé et la cosmétique (agroalimentaire, industries pharmaceutiques, industries cosmétiques ), le luxe et les services (assurances, banques, loueurs de voitures ) ont des problématiques qualité.
• La taille des entreprises va de la TPE, PME / PMI aux grandes entreprises.

Métiers visés :

• Responsable méthodes
• Responsable amélioration continue
• Responsable qualité
• Ingénieur qualité
• Consultant
• Manager qualité
• Chef de projets
• Directeur qualité.