Responsable en management opérationnel

Le responsable en management opérationnel exerce sa fonction au sein de petites et moyennes structures ou dans de grandes entreprises.
Selon la taille de l'entreprise, le responsable en management opérationnel gère, anime et dirige un projet, une équipe ou un service dans tous les domaines de gestion de l'entreprise (direction administrative, financière, commerciale, marketing). Il participe à la définition de la stratégie de son service en lien avec celle de l'entreprise et dirige sa mise en oeuvre. Il rassemble et gère les moyens de son service (humains, financiers, techniques). Il dirige et anime les hommes pour atteindre les objectifs fixés. Il veille au développement de l'image de l'entreprise.

• Organiser le système de recueil des informations :
• Détecter et suivre la dynamique des clients de l'entreprise
• Identifier les concurrents, leurs forces et leurs faiblesses
• Marquer les concurrents de l'entreprise pour mieux fonctionner dans un environnement concurrentiel
• Comprendre les enjeux dont est porteur l'environnement de l'entreprise pour celle-ci
• Diagnostiquer le positionnement de l'entreprise sur son secteur
• Collaborer à la définition des objectifs et des plans d'actions stratégiques
• Participer à la définition d'objectifs clairs
• Décliner des orientations en plans d'actions opérationnels
• Elaborer les tableaux de bord de suivi
• Définir les modalités de fonctionnement de la structure
• Formaliser les étapes de mise en place des plans d'actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation
• Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l'entreprise (achats, logistique, marketing, production)
• Définir les modes d'accompagnement des dynamiques du changement nécessaires au déploiement de la stratégie
• Evaluer les moyens et les ressources nécessaires en cohérence avec les objectifs fixés
• Motiver et accompagner individuellement ou collectivement les membres de son équipe
• Organiser le travail de l'équipe en définissant et en répartissant les missions et les rôles de chacun des membres de l'équipe
• Coordonner les actions de communication et les échanges d'information entre les membres de son équipe
• Gérer les conflits inhérents à la dynamique d'équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits
• Adapter son mode de management en fonction des situations de gestion
• Définir l'objectif de rentabilité économique de la structure
• Définir les outils de pilotage budgétaire
• Effectuer le diagnostic financier
• Evaluer les besoins en fond de roulement
• Etablir un bilan prévisionnel
• Suivre et analyser les données d'activité du service
• Etablir proposer des axes d'évolution
• Définir un plan prévisionnel et un plan de financement
• Contribuer à la création de valeur pour l'entreprise

Secteurs d'activité :

• Services
• Informatique / Technologie / Internet
• Services financiers / Banques / Assurances
• Produits de consommation
• Produits et Services Industriels
• Energie
• Transport / Voyage

Métiers visés :

• Responsable de TPE, créateur et/ou gérant de TPE
• Responsable marketing et/ou commercial
• Responsable d'une entité géographique (directeur commercial régional)
• Responsable d'une unité d'affaires (Business unit manager) ou d'un site
• Chef de projet
• Responsable d'une unité fonctionnelle au sein d'une entreprise
• Consultant