CQP opérateur vitrage

Le CQP « Opérateur vitrage » a été créé par la Commission paritaire nationale de janvier 2014.

Conformément à l’accord paritaire national du 20 janvier 2004 et à l’avenant n° 71 du 3 juillet 2014 relatif aux classifications et aux qualifications professionnelles, à l’insertion et à la formation professionnelle, modifié par avenant n° 81 du 19 octobre 2016, étendu par arrêté du 21 mars 2017 (J.O. du 1er avril), un CQP est une certification délivrée par la branche, attestant de l’acquisition des connaissances professionnelles nécessaires pour exercer un emploi correspondant à une qualification de branche.

A chaque qualification de branche est associé, sauf si la certification de la qualification ne peut être reconnue que par un diplôme d’État, ou sauf exception définie par la commission paritaire nationale, un certificat de qualification professionnelle (CQP) qui est mentionné à la rubrique “mode d’accès” de la fiche de qualification considérée.

Le contenu de chaque CQP est décrit dans un “référentiel”, document de référence établi par l’ANFA. Le processus de création et de modification des référentiels de CQP est fixé par délibération paritaire adoptée en commission paritaire nationale. Un accord paritaire national annexé à la convention collective définit les publics visés, les conditions d’obtention des CQP, et plus généralement les missions dévolues à l’ANFA pour la gestion du dispositif.

• Déposer/reposer un vitrage inamovible avec contrôle d’étanchéité pour le remplacement du vitrage collé en appliquant les règles de sécurité
• Déposer/reposer un vitrage amovible avec réglage et paramétrage manuel pour son remplacement dans le respect des règles de sécurité
• Évaluer la réparabilité du vitrage pour envisager la réparation ou non du vitrage en respectant les critères de réparabilité
• Réparer un pare-brise pour supprimer un impact en appliquant les règles de sécurité à l’aide des outils, produits et méthodes de réparation
• Accueillir le client pour une intervention sur le vitrage en créant un climat de confiance et en personnalisant la prise de contact
• Proposer des prestations additionnelles à l’intervention vitrage adaptées aux besoins du client pour atteindre les objectifs de vente fixés par l’entreprise

Secteurs d’activités :
L’Opérateur vitrage travaille dans des entreprises spécialisées dans le secteur du vitrage mais on le retrouve aussi dans les entreprises des réseaux constructeurs (concessions / succursales et agences), comme dans les entreprises spécialisées en carrosserie. Certaines entreprises de types centre-auto développent également cette activité.

Type d'emplois accessibles :

• Opérateur vitrage