CQP chauffeur-livreur service de distribution de boissons
Certificat de qualification professionnelle
Code Certif Info N°83255
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Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
Le « chauffeur livreur animateur service » a pour fonction globale d'assurer la distribution, la mise à disposition des produits et contribuer à la fidélisation des clients :
- Livraison
- Encaissement
- Gestion et développement de la relation client
- Maintien à niveau des équipements
Objectif
Le titulaire de la certification est capable de :
- Synthétiser les informations pertinentes clients
- Traiter les informations clients
- Conduire un entretien de présentation, de découverte, d'enregistrement des attentes
- Faire respecter les consignes d'encaissement
- Respecter les procédures
- Ajuster une tournée en fonction des aléas
- Planifier son activité
- Conduire les outils de manutention
- Conduire un véhicule
- Identifier un problème sur le véhicule
Débouchés
- Distributeurs conseil hors domicile
- Chauffeur livreur
Certificateur
- CPNE des distributeurs conseils hors domicile
Valideur
Fédération nationale des boissons
Ce titre remplace
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 31807 : Livraison
- 21530 : Boisson non alcoolisée
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- K : Production alimentaire
- O : Transport, logistique
Domaine de spécialité (NSF)
- 311 T : Transport, manutention, magasinage
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
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| ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
Texte officiel
- Descriptif
- Convention collective nationale des distributeurs conseils hors domicile (distributeurs CHD). Etendue par arrêté du 4 janvier 1974 JORF 20 janvier 1974. Brochure n° 3121 - IDCC 1536
- Journal Officiel
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