Expert en ingénierie et management de la communication numérique

Le développement d'Internet et des technologies du numériques ont considérablement révolutionné les modes de transmission de l'information et de la communication au cours de ces dernières années et, permis le développement de nouvelles activités notamment dans le secteur économique avec le développement du E. Commerce.
L'ensemble de ces évolutions-tant stratégiques que techniques- des modes d'information et de communication, sont à l'origine de la création de nouvelles fonctions qui n'existaient pas il y a une dizaine d'années ou, de la redéfinition de fonctions telles que celle d'Expert en ingénierie et Management de la Communication Numérique.
Cette fonction se situe au coeur de la gestion de projets complexes qui organisent et structurent l'ensemble des moyens et des technologies numériques afin de les mettre au service de la stratégie et du développement de la communication en ligne, des entreprises.
Elle est exercée par des professionnels alliant des compétences techniques en ingénierie des systèmes de communication numériques, des compétences stratégiques dans le choix des options à prendre en lien avec la politique des entreprises et des compétences méthodologiques dans la conduite et le management d'projets.

1/ L'exercice d'une fonction de veille

• Le recueil des informations
• L'analyse des incidences des nouvelles technologie sur les système de communication
• Le repérage des pratiques sur son secteur d'intervention
• L'identification des usages fait par les cibles d'utilisateurs, des nouvelles technologies
• La participation à des échanges et des manifestations professionnelles

2/ Analyse d'une demande client et élaboration d'une proposition

• L'analyse de la demande client
• Le repérage des informations complémentaires à recueillir
• L'analyse des différentes composantes et contraintes à prendre en compte
• Le choix de la stratégie de communication et de la solution technique
• La formalisation commerciale et financière de la proposition et sa négociation

3/ Conception de l'architecture du projet numérique

• L'analyse des résultats à atteindre et l'identification des caractéristiques des publics utilisateurs
• Le repérages des ressources et contraintes du projet
• Le choix des dimensions méthodologiques, technologiques et techniques
• La définition des spécifications fonctionnelles et techniques du projet
• La rédaction du cahier des charges utilisateurs

4/ pilotage du développement du projet numérique, de sa mises en oeuvre et de son suivi

• Le planning du projet
• L'affectation des moyens humains et matériels nécessaires au projet, à chacune des étapes
• La définition des objectifs, des critères qualités, des délais et des validations
• Le suivi des étapes et la supervision du travail réalisé et des engagements financiers
• Le développement du projet chez le client et l'organisation de son management

5/ Management d'équipes projets

• La constitution de l'équipes et l'organisation du travail à réaliser sur le projet
• La gestion de l'interface avec les différents interlocuteurs concernés
• Le management des personnes
• La gestion des difficultés humaines qui peuvent surgir
• La contribution au développement des compétences de chacun

6/ Conseil et gestion relation client

• La prise en compte des caractéristiques de l'entreprise cliente et de sa demande
• L'exercice d'une fonction de conseil sur les démarches et les supports média
• L'information du client tout au long des étapes du projet
• Le suivi du client après la mise en oeuvre du projet

7/ Management d'une structure

• La contribution aux orientations de l'entreprise
• La définition de la stratégie et des actions de son unité
• L'organisation générale de son unité
• La gestion du budget des projets

Les fonctions d'Expert en Ingénierie de la Communication Numérique peuvent être exercées dans toutes les entreprises qui utilisent ou travaillent avec Internet et les technologies numériques.
Les titulaires de la certification exercent en agences ou en grandes, petites ou moyennes entreprises.

Métiers visés :

• Chef de projet digital
• Responsable de la stratégie digitale
• Concepteur et développeur d'applications web et mobiles
• consultants web analytics et optimisation
• Expert SEO, SEM et performance
• Designer d'interaction
• Concepteur et manager UX design.