Responsable opérationnel d'unité

« Le responsable opérationnel d'une unité » est chargé de la définition des objectifs opérationnels de son unité et de leur mise en oeuvre.

Les capacités attestées :

• 1. Etablir un diagnostic sur la compétitivité de son unité.
• 2. Fixer des objectifs opérationnels cohérents pour son unité.
• 3. Définir, planifier et piloter les projets, en utilisant notamment un outil d'aide à la planification.
• 4. Elaborer et suivre le budget du ou des projets à l'aide d'un tableau de bord.
• 5. Piloter l'avancement du projet, en étant attentif aux dysfonctionnements relatifs notamment au budget. Proposer et mettre en place des actions correctrices éventuelles.
• 6. Evaluer le projet réalisé, quantitativement et qualitativement, en faisant des préconisations.
• 7. Réaliser un diagnostic des ressources de son équipe en les confrontant aux objectifs de son service.
• 8. Analyser des situations de management et proposer des actions ressources humaines adaptées.
• 9. Conduire différents types d'entretiens en prenant en compte la dimension interculturelle.
• 10. Communiquer, à l'oral en s'adaptant à la situation et au public définis.
• 11. Animer les réunions préalablement préparées.
• 12. Produire des écrits structurés permettant de rendre compte, d'informer et de conserver l'information en la rendant exploitable par d'autres.
• 13. Etablir un cahier des charges

La mise en oeuvre de projets au sein de certaines fonctions en lien avec les métiers visés (responsable d'une agence/adjoint de direction PME-PMI, responsable commerciale, chef de produit, responsable des achats) nécessitent l'acquisition de compétences approfondies. Le choix de cet approfondissement est laissé à chaque candidat en fonction de l'orientation professionnelle souhaitée. Des options vont permettre d'approfondir certaines compétences déjà abordées de façon plus génériques.

Les secteurs d'activité sont variés - industries, banques, assurances, grande distribution.
Les tailles des entreprises sont également diversifiées, de la PME à la très grosse structure. Elles peuvent être locales, nationales ou internationales.

Métiers visés :

• Responsable commercial / chef des ventes
• Gestionnaire de produit, chef de groupe, chef de marque
• Responsable d'agence/ adjoint de direction PME-PMI / gérant d'une TPE (très petite entreprise)
• Responsable achats / acheteur