Concepteur d'accueil "tourisme loisirs et handicap"

Le Concepteur d'accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap » assure une fonction d'interface entre les besoins des personnes en situation de handicap devant être accueillies et la structure d'accueil, permettant ainsi l'adéquation des réponses à ces besoins spécifiques dans les champs professionnels du tourisme, des loisirs et de la culture.

Les candidats titulaires de la certification sont capables de :

• Réaliser un auto-diagnostic d'accessibilité d'une structure de loisirs ou de tourisme
• Observer et inventorier les atouts et les contraintes de la structure en matière d'accessibilité des locaux et (ou) des activités en vue de l'accueil de personnes handicapées.
• Evaluer les besoins pour mettre la structure en conformité légale d'accessibilité
• Renseigner avec précision un document support de diagnostic.
• Adapter une activité touristique, culturelle ou de loisirs et l'évaluer
• Identifier les caractéristiques du ou des handicaps chez la personnes accueillie pour proposer un accueil spécifique et des activités adaptées à la déficience de la personne en situation de handicap
• Assurer l'accessibilité et la sécurisation des lieux et mettre à disposition du matériel et des supports adaptés
• Préconiser un mode d'accompagnement personnalisé de la personne handicapée renforçant son autonomie et sa valorisation au sein du groupe
• Apprécier le déroulement de l'activité adaptée et mesurer la satisfaction des participants
• Bâtir un projet d'accueil adapté au sein de sa structure.
• Elaborer un projet d'intégration en fonction des forces et faiblesses de la structure et l'inscrire dans une politique d'entreprise, locale ou territoriale
• Repérer les opportunités et les contraintes de l'environnement externe et identifier les différents partenaires à mobiliser
• Evaluer les besoins financiers liés au projet et monter un budget provisionnel
• Prévoir des outils pour mesurer l'évolution du projet
• Maîtriser les bases d'une communication efficace
• Réaliser un support de communication promotionnel adapté
• Utiliser les techniques de communication visuelle.
• Communiquer en interne
• Conduire une réunion d'équipe
• Mettre en oeuvre une démarche de labellisation « Tourisme et Handicap »
• Renseigner un dossier de demande de labellisation
• Préconiser des aménagements et adaptations dans le respect des exigences du label et s'assurer de leur mise en oeuvre

Son emploi à responsabilité s'exerce dans la polyvalence à l'accueil ou en services administratifs dans :

• Tourisme et loisirs : des associations ou entreprises de tourisme ou de loisirs (villages et centres de vacances, campings, offices du tourisme, bases de loisirs )
• Social : des services sociaux de mairie ou d'intercommunalité (centre aéré, centre de loisirs sans hébergement, centre social )
• Culture : des services culturels d'association, de mairie ou d'intercommunalité (musée, maison de pays, maison du patrimoine )

Le concepteur d'accueil travaille en autonomie sous la responsabilité du directeur de structure ou des chefs de services concernés (accueil, animation).
Il est amené à informer, communiquer et travailler en synergie avec l'ensemble de l'équipe de professionnels.
En contact direct ou indirect avec les personnes en situation de handicap, il s'assure du bon déroulement de l'accueil et de l'adaptation des prestations proposées.

Métiers visés :

• Concepteur d'accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap »
• Chargé de projets de développement
• Technicien d'accueil touristique adapté,
• Technicien en loisirs adaptés
• Assistant d'animation adaptée,
• Accompagnateur de personnes en situation de handicap,