Expert en système informatique

Quelle que soit la nature de des activités de l'expert en système informatique, l'approche est identique à savoir : administrer une démarche projet en toute autonomie.

Analyser les besoins de ses clients (internes ou externes)

• Identifier les segments des clients
• Cartographier la segmentation : regrouper les besoins fonctionnels
• Déterminer les investissements en fonction des priorités métiers : analyser quelles applications et composants d'infrastructures contribuent aux différents métiers
• Hiérarchiser les demandes

Définir les ressources nécessaires et le planning prévisionnel

• Auditer les ressources internes (audit technique et organisationnel)
• Apprécier les différents coûts (hommes, matériel, risques durant la mise en oeuvre)
• Consolider l'ensemble de ces données et contraintes dans un planning prévisionnel réaliste

Piloter le projet

• Gérer les niveaux de services : garantir la prise en compte des intérêts et des besoins métiers
• Faire respecter le planning prévisionnel en manageant l'équipe dédiée
• Superviser l'état d'avancement en menant les actions correctives nécessaires à la validation des livrables de qualité, conformes au cahier des charges dans le respect des délais et du budget

Suivre et coordonner le projet en procédant aux tests indispensables avant son déploiement

Garantir la satisfaction client avec une action de suivi possible de maintenance évolutive et corrective (TMA) et/ou des solutions développées (outils, applications, développements spécifiques)

Communiquer sur le projet : informer et/ou animer (ou faire animer) des sessions de formation

• Créer des supports d'information (comme des supports techniques) et/ou de formation
• Animer éventuellement des formations

Conseiller et développer les nouvelles architectures technologiques de l'information afin de déployer au moins une solution informatique pour ces dernières et ce faisant créer des avantages compétitifs pour l'organisation

Participer éventuellement à la rédaction du cahier des charges ou être associé à la réponse technique d'un appel d'offres

Le chef de projet SSI intervient dans tout type d'organisation.

Il peut donc exercer son activité dans tout type d'entreprises et/ou organismes quelle que soit la taille (TPE, PME, entreprises de plus grande taille) ; le statut (public ou privé) et le secteur d'activités. En général, ce sont plutôt les entreprises prestataires de services et en particulier les Sociétés de Services d'Ingénierie Informatique (SSII) qui ont recours à leurs compétences.

Aussi, suivant la nature de l'activité de l'organisation, son intitulé de poste variera et s'orientera davantage vers des qualifications de postes de responsable d'exploitation, de chef de projet, d'ingénieur (avec une spécialité système ; système, réseau et sécurité), de conseil (consultant décisionnel), ou enfin le développement (concepteur-développeur d'applications ou développeur web) avec un statut cadre compte tenu de son degré d'autonomie et de responsabilités dans ses missions.

• responsable d'exploitation
• chef de projet
• ingénieur
• concepteur-développeur