CQP chef de groupe opérationnel
Certificat de qualification professionnelle
Code Certif Info N°80943
Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
Cette certification de branche des services de l'automobile valide les compétences professionnelles du métier de chef de groupe opérationnel (CGO), également appelé chef d'équipe d'agence de location.
Le titulaire de ce CQP anime une équipe de gestion et de commercialisation d’une flotte de véhicules de location. Il organise les activités du groupe opérationnel (station de location).
Objectif
Il participe à la gestion d'une station de location ou d'une activité de location partie intégrante d'une structure de taille importante (location comptoir, location téléphone, suivi de flotte, …), apporte un appui à ses collaborateurs, participe à l’organisation fonctionnelle de la station et des lieux de location et contribue à la mise en œuvre d’actions promotionnelles.
Il assure le suivi de la flotte en élaborant et analysant les tableaux de bord relatifs à l’activité d’une station, participe au suivi du budget et aux négociations des conditions de location, traite les réclamations des clients et des fournisseurs, veille au respect de l’application des règles du droit du travail.
Débouchés
- Chef d'équipe d'agence de location
Certificateur
- CPNE des services de l'automobile
Valideur
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 42027 : Service location
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
- Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
- 252 W : Moteurs et mécanique auto
- 312 Sans lettre : Commerce, vente
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
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Texte officiel
- Descriptif
- Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
- Journal Officiel
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