CQP chef de centre de contrôle technique V.L.

Le chef de centre assure la responsabilité d'un ou plusieurs centres de contrôle technique, ainsi que celle de la ou des équipes ayant en charge la réalisation des visites techniques.
Le titulaire de la qualification réalise également les contrôles techniques périodiques et obligatoires sur véhicules de moins de 3,5 tonnes.

A - Activités relatives au management d'un centre de contrôle technique :

• encadrement de la(ou des) équipe(s) de contrôleurs techniques, du personnel administratif.../ tutorat de jeunes en formation alternée
• contribution à l'agencement du centre de contrôle
• appui au(x) contrôleur(s) technique(s) pour la réalisation des visites / des contre-visites
• suivi et établissement de statistiques mensuelles
• établissement des relations avec les différents interlocuteurs de l'entreprise
• établissement de tableaux de bord d'activité du centre de contrôle, développement et fidélisation de la clientèle
• réalisation et/ou encadrement de l'ensemble des activités administratives et comptables relatives au fonctionnement du centre
• classement et mise à jour de la documentation technique et réglementaire...
• mise en oeuvre des démarches qualité en vigueur dans l'entreprise

Le chef du centre de contrôle s'assure de l'application des règles, normes des procédures qui régissent l'activité du centre, ainsi que de l'application des démarches qualité, des règles du droit du travail, d'hygiène et de sécurité. Il assure également une veille réglementaire.

B - Activités techniques :

• réalisation de la visite technique : saisie de la liste des défauts constatés sur le véhicule, établissement du procès verbal de contrôle
• réalisation des contrôles volontaires et des contre-visites

C - Activités d'organisation et de gestion :

C.1 - Activités en relation avec la gestion de l'intervention :

• accueil de la clientèle / facturation / encaissement
• établissement et transmission de tout document à caractère administratif ou commercial, validation du procès verbal par apposition des signatures, pose du macaron et de la vignette
• règlement d'éventuels litiges

C.2 - Activités en relation avec l'organisation des interventions :

• entretien des équipements / suivi de la maintenance des équipements de contrôle
• veille et information portant sur les évolutions législatives et réglementaires