CQP assistant(e) de gestion client - Industries charcutières
Certificat de qualification professionnelle
Code Certif Info N°80821
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Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
Gérer les commandes afin d'assurer l'approvisionnement des différents clients avec les bons produits, dans les délais, dans le respect des conditions générales de vente en vigueur, pour une satisfaction client optimale.
Objectif
- Collecter et organiser les informations commerciales et de gestion
- Enregistrer une commande et déclencher la livraison
- Intervenir auprès du client pour anticiper un défaut de livraison
- Gérer les réclamations clients
- Informer sur son activité et ses résultats
Sous la responsabilité d'un(e) responsable de gestion clients.
Certificateur
- CPNE des industries charcutières (salaisons, charcuteries, conserves de viandes)
Valideur
CPNE des industries charcutières (salaisons, charcuteries, conserves de viandes)
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 35028 : Secrétariat assistanat commercial
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
- Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
- 314 Sans lettre : Comptabilité, gestion
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ❌ | NC | NC | NC | NC | NC |
Textes officiels
- Descriptif
- Accord relatif aux certificats de qualification professionnelle (CQP) Agricoles et alimentaires : industries Brochure n° 3128
- Journal Officiel
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- Descriptif
- Convention collective nationale de l'industrie de la salaison, charcuterie en gros et conserves de viandes du 29 mars 1972. Etendue par arrêté du 14 mai 1975 JORF 4 juin 1975. Brochure n° 3125 - IDCC 1586
- Journal Officiel
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- Descriptif
- Accord national relatif à la formation professionnelle dans diverses branches des industries agroalimentaires. En vigueur le du 15 janvier 1994. Agricoles et alimentaires : industries Brochure n° 3128
- Journal Officiel
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