Master sciences humaines et sociales mention sociologie : sociologie des mobilités spécialité sociologie et ergonomie des technologies numériques : mobilité, réseau et interaction

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat :

L'objectif de la spécialité Sociologie et ergonomie des technologies numériques est de former des experts dans l'analyse des usages des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), cette analyse guidant la conception de dispositifs dans une démarche centrée-utilisateur. Elle est une spécialité professionnelle et recherche associant la sociologie des usages et l'ergonomie cognitive pour répondre à cet objectif. A l'issue de la formation, en mobilisant les connaissances et méthodes adaptées à la demande, le diplômé est en mesure de :

• Effectuer un état de l'art (analyse de l'existant, analyse de la littérature, etc.)
• Élaborer un protocole d'analyse et de recueil de données
• Procéder au recueil des données
• Traiter et interpréter les données recueillies
• Communiquer à son équipe ou au commanditaire les résultats
• Émettre des recommandations guidant la conception ou la modification du dispositif (artefacts, logiciels, organisation)

Compétences développées :

• Déterminer les méthodes pertinentes pour répondre à la demande
• Identifier le contexte d'usage d'un dispositif numérique
• Mobiliser les connaissances issues de la sociologie, de l'ergonomie et de la psychologie
• Mettre en oeuvre les méthodes d'analyses des besoins des utilisateurs (questionnaire, entretien, etc.)
• Mettre en oeuvre les méthodes d'analyses des interfaces homme-machine (par ex., évaluation heuristique)
• Mettre en oeuvre les méthodes d'analyses des usages et comportements (observation, expérimentation, test utilisateur, oculométrie)
• Traiter les données qualitatives et quantitatives
• Intégrer son intervention au sein d'un projet pluridisciplinaire
• Communiquer les résultats de son intervention, en expliquer les fondements et les limites
• Choisir et rédiger les recommandations guidant la conception ou la modification du dispositif
• Communiquer en français et en anglais
• Gérer une intervention sociologique ou ergonomique*
• Faire la synthèse d'une littérature scientifique**
• Déterminer une problématique de recherche**
• Rédiger une communication scientifique**

* Compétences uniquement évaluées dans le parcours professionnel
** Compétences uniquement évaluées dans le parcours recherche

Secteurs d'activité:

• Organisation (grande, moyenne ou petite entreprise, collectivité, institution, cabinet de conseil, ou activité libérale)
• Technologies
• Information
• Communication

Métiers visés :

• Ergonome, UX designer, spécialisé dans la conception et l'évaluation des Interfaces Homme-Machine (IHM)
• Sociologue, chargé d'études spécialisé dans l'analyse de la coopération et des interactions médiatisées ou supportées par les technologies numériques,
• Chef de projet IHM, Ingénieur Recherche & développement (essentiellement pour les étudiants issus de la formation continue)
• Chercheur ou enseignant-chercheur au sein de l'Université, d'un organisme de Recherche fondamentale et/ou appliquée, ou d'une grande entreprise