Conseiller technico-commercial

Le conseiller technico-commercial exerce ses missions tout au long du cycle de vente : en amont, au moment et après l'acte de vente et de négociation.

Pour la préparation de l'acte de vente, il doit définir et/ou présenter l'offre de produits et de services aux clients et travailler en interface avec les équipes techniques et le département commercial.

Dans l'acte de vente, il est chargé de prospecter une clientèle de professionnels. Son objectif est de proposer des solutions techniques selon les besoins, les impératifs du client. Ainsi, il doit étudier la faisabilité technique de la demande du client, proposer des solutions, établir le devis, et négocier avec le client les modalités de vente. De façon plus générale, son activité le conduit à : organiser et planifier son activité, identifier les contraintes et les opportunités du marché, définir le plan d'action commercial.

Après la vente, il participe à l'élaboration du planning de réalisation et réalise le suivi technique de la commande auprès du bureau d'études et/ou de fabrication. Il assure la diffusion de l'information auprès du client tout au long du processus, et en cas de besoin, il anime la formation des utilisateurs.
Selon son expérience, il peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de revendeurs. Dans ce cadre, il définit une stratégie commerciale en cohérence avec la politique commerciale de l'entreprise, il suit et analyse les résultats des ventes pour proposer, le cas échéant, des ajustements en termes d'organisation ou de management. Après quelques années d'expérience, il intervient dans des actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation...)

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