Responsable du développement commercial

Les activités du « Responsable du développement Commercial et Marketing» s'orientent autour des axes suivants :

• Définition, mise en oeuvre et suivi d'une stratégie commerciale ou d'achats. : encadrement et animation d'équipes de vente, gestion de comptes clés, fixation d'objectifs, reporting. Mise en oeuvre de la stratégie de développement d'affaires, recherche d'augmentation de parts de marché
• Définition, mise en oeuvre et suivi d'une stratégie marketing, communication ou produit/service. Organisation et encadrement d'études de marchés, de clientèle, de concurrence, lancement et gestion de produits et/ou gamme de produits, détermination de la politique marketing de l'entreprise (ciblage, politiques de prix et de communication), veille concurrentielle
• Gestion : Proposition et fixation de budgets (commerciaux, marketing, communication), suivi, reporting, actualisation
• Animation et management d'une équipe, dans le cadre du fonctionnement quotidien de l'organisation ou dans le cadre d'équipes projet : encadrement et animation d'équipes de vente, gestion de comptes clés, fixation d'objectifs, reporting communication, exercées en français, en anglais et éventuellement dans une autre langue
• Activités transversales en fonction de la demande de l'entreprise (missions, rapports, dossiers et projets ponctuels, participation à des groupes projets )

Ces activités, selon la taille de l'entreprise, peuvent s'exercer dans un cadre local (agence ou centre de profit), national ou international, en France ou à l'étranger.

 

Domaine commercial :

• maîtrise des techniques de vente, de négociation, de communication interpersonnelle permettant de fixer et atteindre des objectifs commerciaux et d'élaborer et mettre en oeuvre un plan d'action commercial.

Domaine marketing :

• connaissance des techniques d'étude de marchés, de veille concurrentielle, de communication média et hors média permettant de proposer un plan d'action marketing

Domaine de gestion :

• connaissance des techniques comptables et financières permettant de préparer et présenter un budget prévisionnel, analyser les résultats quantitatifs (chiffre d'affaires, marge...) de l'activité, analyser les écarts entre les prévisions ou objectifs et les résultats.

Domaine management et animation d'équipe :

• maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'une équipe

Domaine transversal :

• maîtrise des outils bureautiques et informatiques d'entreprise permettant également de travailler au quotidien en anglais et dans une autre langue

Descriptif des composantes de la certification :
Après un parcours de formation, la certification s'articule autour de quatre composantes :

1. composante de pratique professionnelle exercée en entreprise :
-rédaction et présentation à l'oral et à l'écrit de rapports d'activités professionnelles exercées en entreprise

2. composante liée à la technique professionnelle :
- évaluations écrites et réalisation d'un dossier professionnel dans des domaines tels que les achats, les affaires internationales, le management des PME, le marketing, la finance et le contrôle de gestion, selon la dominante choisie lors de la dernière année de formation

3. composante d'analyse et de synthèse :
- rédaction et soutenance orale d'un mémoire de fin d'étude lié à une mission menée en entreprise

4. composante de connaissances professionnelles :
- évaluations écrites concernant le marketing, le droit, l'économie, la gestion financière et comptable, la politique générale et stratégie d'entreprise, le management, les outils d'aide à la décision, l'anglais, l'informatique, réalisation et présentation orales de dossiers liés à une problématique dans le domaine concerné.

Secteurs d'activité :
Tous les secteurs d'activité sont représentés, et l'évolution du poids des différents secteurs se fait en fonction de l'évolution économique générale.

Métiers visés :

• responsable du développement commercial : chef de secteur, ingénieur d'affaires, responsable commercial, chargé d'affaire ; responsable clientèle ...
• responsable du développement marketing : chef de produit, assistant marketing, chargé d'études, chargé de développement