Licence pro maintenance des systèmes pluritechniques spécialité organisation et management des services de l'automobile

Les objectifs et le programme de la licence ont été créés en tenant compte des attentes des professionnels. Toutes les évolutions de la formation se font en concertation avec l'ANFA (Association nationale pour la formation automobile). Les professionnels sont très impliqués dans la formation. En effet, 50% des cours sont assurés par des professionnels du secteur automobile et les jurys d'examen comportent des professionnels.

Un haut niveau de compétences est visé pour former des managers. Les compétences en management, en gestion de centre de profit et en développement commercial sont plus que jamais nécessaires pour piloter une ou plusieurs activités de service.
Cette licence vise des compétences permettant :

• d'assurer l'organisation, la gestion et le développement commercial d'un atelier et d'un magasin
• de conduire un projet
• de développer un potentiel à manager des équipes
• de disposer de connaissances solides en droit, gestion et marketing afin de prendre du recul par rapport à son activité

• UE 1 :  atelier d'analyse des compétences ; droit (concepts de base) ; techniques d'expression ; comptabilité de base ; anglais ; économie (grands indicateurs économiques) ; gestion (maîtrise des indicateurs)
• UE 2 : communication écrite ; informatique ; anglais professionnel ; marketing
• UE 3 :  communication orale ; management ; droit appliqué à l'après-vente ; gestion des compétences ; qualité
• UE 4 : technologie de réparation en maintenance ; technologie de réparation en carrosserie peinture ; secteur de la réparation automobile (historique et place dans l'économie) ; indicateurs de gestion en après-vente automobile ; organisation et gestion d'atelier de réparation collision ; organisation et gestion d'atelier de maintenance ; organisation et gestion de magasins de pièces de rechange et d'accessoires + conférence par un professionnel ; conférence enjeux du secteur du véhicule industriel (7h)

Les fonctions du management des services de l'automobile sont variées et offrent de très nombreuses perspectives d'évolution. Après quelques années d'expérience et selon la taille
de l'entreprise, les titulaires de la licence pourront accéder aux fonctions de chef d'atelier, responsable de magasin de pièces ou chef après-vente. Ces managers seront le plus souvent amenés à travailler dans des entreprises de moyenne et de grande dimension du commerce et de la réparation automobile.