Responsable du développement de l'unité commerciale
Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)
Code Certif Info N°73815
Qualification
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif
Le responsable du développement de l'unité commerciale assure trois grands types d'activités.
1. Activité commerciale :
- Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie
- Pilotage des actions de marketing opérationnel
- Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque
- Etablissement d'une relation à forte valeur avec le client
2. Activité managériale :
- Recrutement des membres de l'équipe
- Management l'équipe commerciale
- Communiquer à l'écrit et à l'oral
3. Activité de gestionnaire :
- Sécurisation des relations commerciales de l'unité dans leur dimension juridique
- Optimisation et rentabilisation de l'unité
Objectif
Activité commerciale
- Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d'un site en termes de profils de clientèle - Identifier les besoins - Analyser les insuffisances et potentialités d'un territoire
- Mesurer l'efficacité des actions correctives à mener - Rédiger les actions correctives
- Rédiger un plan d'actions à mener sur une période donnée - Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation
- Etablir un plan de prospection - Etablir un guide de vente - Elaborer la trame d'une session de formation
- Définir et mettre en oeuvre une politique d'animation et de de développement d'une communauté d'internautes - Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d'une société/marque sur le web
Activité Managériale
- Proposer un plan d'action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l'unité
- Etablir une fiche de fonction
- Etablir un plan d'entretien collectif
- Planifier les actions d'accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel
- Identifier les indicateurs porteurs d'un dysfonctionnement d'un processus de travail
- Ecrire et présenter le projet de réalisation d'une actions entrainant un changement significatif de l'unité commerciale
Activité de Gestionnaire
- Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l'unité commerciale, à l'organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, règlement)
- Etablir un budget mensuel des ventes
- Etablir un compte de résultat prévisionnel
- Etablir un budget de trésorerie annuel
- Créer un tableau de bord de l'unité commerciale
Débouchés
Grande entreprise
- Responsable d'une unité commerciale au sens large
- Responsable d'une ou de plusieurs phases d'un processus commercial complexe
- Responsable d'une activité
Entreprise de taille modeste
- Responsabilité d'un département, d'un service, d'un secteur En tant que Chef d'entreprise dans l'entreprise qu'il crée ou reprend
Responsable de clientèle - Responsable de secteur - Chef de rayon - Responsable de point de vente - Responsable de l'Administration des Ventes - Chef/Dirigeant d'entreprise
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP26187 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement sur demande | Inactif |
Code scolarité
26X31006
Certificateur
- Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — |
Pour en savoir plus
Ce titre remplace
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 34054 : Gestion commerciale achats
- 34573 : Action commerciale
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
- 310 P : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 25 janvier 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
- Code NOR
- APPD1101840A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 26 mai 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
- Code NOR
- ETSD1611834A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓