Licence pro commerce spécialité responsable de secteur commercial - commerce en ligne

Les consommateurs changent leur façon d'acheter. Le marché du e-commerce est en plein essor et les entreprises doivent modifier et élargir leur approche client. Pour tirer profit des nombreuses opportunités qu'il présente, les responsables e-commerce cherchent à déployer les leviers qui leur permettront d'accroitre les revenus de leurs sites et recherchent donc les compétences professionnelles pour y parvenir.

• mener une négociation dans le respect des object
• analyser son marché et ses ventes
• lire finement les données chiffrées à sa disposition (panels, données client, chaîne de valeur logistique)
• manager une équipe de vente
• établir et gérer les tableaux de bord d'objectifs de vente de suivi
• maîtriser le marchandisage des rayons
• organiser et planifier l'ensemble de ses activités
• Appréhender le fonctionnement global d'une entreprise ou d'un organisme à travers sa politique générale et ses principales fonctions (commerciale, production, financière) et notamment maîtriser les process de fabrication, la démarche qualité, l'organisation logistique
• Situer une entreprise dans son environnement économique
• Tenir une conversation courante en anglais et de comprendre et communiquer par oral ou écrit en anglais professionnel
• Savoir analyser et synthétiser une documentation.
• Maîtriser les situations de communications professionnelles.
• Utiliser les principaux outils informatiques de base
• Cerner correctement une question à résoudre, de la problématiser, d'établir un plan de résolution en utilisant une démarche d'hypothèses.
• Analyser, traiter et présenter des données
• Anticiper sur un projet, de planifier le travail
• Evaluer ses propres compétences professionnelles et ses capacités relationnelles
• Rédiger un rapport et le présenter par oral

Métiers :

• Gestionnaire de site e-marchand
• Chef de projet web (ou assistant) ou e-commerce, e-consultant
• Responsable de sites web marchands
• Animateur de site
• Community manager, consultant web 2.0
• Consultant e-marchand
• Consultant e-marketing
• Webmarketeur
• Référenceur
• Trafic manager
• Commercial-développeur d'affaires

Secteurs d'activité :

Tous les secteurs sont concernés par le commerce en ligne :high-tech, agro-alimentaire, textile, hygiène et beauté, services à la personne...