Licence pro activités et techniques de communication spécialité assistance stratégique des relations clients des entreprises de communication et d'information

Compréhension du cadre d'intervention comme pré - requis pour des activités de diagnostic, de pilotage, d'accompagnement stratégique dans les secteurs concernés.

Connaissance et maîtrise des techniques et outils en usage dans les métiers visés pour l'acquisition, la gestion, fidélisation, le développement de la clientèle.

• Capacité à confronter théories et pratiques par l'immersion professionnelle.
• Capacité à innover en investissement dans l'humain et l'intelligence
• Maîtrise de l'expression écrite et orale de la langue anglaise
• Compétences transversales
• Maîtrise des différents outils de communication
• Capacité rédactionnelle
• Maîtrise des méthodes et techniques de recherche documentaire
• Capacité de travail en équipe
• Capacité d'autonomie
• Réalisation de projet
• Animation d'un groupe de travail

Secteurs d'activité :

• secteur de l'imprimé (presse écrite en ligne et hors ligne, maison d'édition)
• secteur de l'audiovisuel (radio ; web radio, télévision et nouvelle télévision),
• agences web,
• agences de publicité,
• agences de communication,
• agences de référencement sur internet,
• régies,
• société d'études des médias...

Métiers visés :

• Chargé(e) des relations clients
• Chargé (e) des relations publiques
• Conseiller (e) technique en communication et relations clients
• Chargé (e) de l'information et de la communication
• Médiateur (médiatrice)
• Chargé (e) de mission en communication et relations clients
• Assistant (e) chef de projet
• Assistante stratégique aux relations - clients
• Assistante spécialisé(e) dans l'analyse stratégique de développement de la clientèle
• Attaché (e) au pôle Développement et fidélisation (marketing opérationnel)
• Média - planneur