Licence pro droit, économie, gestion mention hôtellerie et tourisme spécialité management des entreprises de l'hôtellerie et de la restauration

Ce professionnel exerce des responsabilités dans le cadre d'une fonction ou d'un service fonctionnel. Il organise et développe l'activité de son unité en relation avec la direction générale.
Il participe à la définition des orientations stratégiques et à la fixation des objectifs.
Il analyse et évalue les différentes composantes du marché et des domaines de gestion (organisation, finances et contrôle de gestion, ressources humaines, achats et production) et veille à l'atteinte des résultats par des procédures ou la conduite de projets et par un management adaptés et proposer des changements d'orientation en vue de l'amélioration de la performance économique.
Il doit aussi anticiper les évolutions et structurer l'organisation humaine ; recruter, évaluer et motiver le personne. Remplacer ponctuellement la direction générale.

Capacités attestées :

• Assurer le pilotage, l'exploitation et l'encadrement d'un ou plusieurs établissements :
• Management d'équipe (recrutement du personnel, encadrement des équipes spécifiques (cuisine, bar, restaurant, étages, accueil...)
• Gestion et organisation de l'établissement (matières premières, matériel, négociation avec les fournisseurs et prestataires extérieurs)
• Négociation commerciale (démarchage et réception des clients potentiels, en vue d'organiser des prestations de banquets, séminaires, congrès...soit directement, soit auprès des partenaires commerciaux, agences de voyages, voyagistes...)
• Mise en place et suivi de la politique de qualité des établissements, en matière d'hygiène, de sécurité, de respect des standards propres au groupe

Secteurs d'activité :

Hôtellerie, restauration, structures d'hébergement (centre de vacances, résidences hôtelières)

Métiers visés :

•  Manager en hôtellerie : gouvernante générale, responsable stewarding, responsable hébergement, responsable de centrale de réservations
•  Manager en production : responsable d'une unité de production, responsable de la restauration
•  Manager en commercialisation : responsable commercial, responsable de développement
•  Manager en ressources humaines : responsable de site, responsable emploi-formation, assistant du directeur des ressources humaines