Licence pro réseaux et télécommunications spécialité intégration des systèmes voix et données pour l'entreprise

Le diplômé de la licence professionnelle s'insère dans des sociétés prestataires de service, chez des intégrateurs de systèmes de communication d'entreprise, chez des opérateurs de télécommunication ou des fournisseurs d'accès internet ou dans des entreprises gérant elles mêmes leurs ressources informatiques.

Dans une société prestataire de service il intègre les équipes de développement et déploiement de solutions de téléphonie d'entreprise. Au sein des entreprises gérant elles mêmes leurs ressources informatiques, il intègre l'équipe du service informatique.

Sous la responsabilité d'un chef de projet, ce professionnel est en charge de missions techniques et relationnelles.

Ses missions techniques consistent à installer, gérer, administrer, maintenir et faire évoluer des systèmes de communication professionnelle d'entreprise, ainsi que les environnements applicatifs qui les utilisent.
 

Compétences techniques :

• installer, configurer et administrer un réseau VoIP,
• configurer les équipements afin de répondre aux exigences du client,
• développer des services de convergence téléphonie informatique pour l'entreprise,
• déployer ces services de convergence,
• administrer et maintenir l'ensemble des services de convergence de l'entreprise,
• mettre en place un réseau téléphonique filaire au sein d'une entreprise,
• analyser les protocoles et principaux codages de voix, vidéo sur IP (VVoIP) pour définir et mettre en place la qualité des services (QOS) de voix, vidéo sur IP (VVoIP),
• analyser les architectures des systèmes de communication professionnelle d'entreprise pour les interconnecter aux réseaux publics (TDM, IP, mobile),
• analyser les architectures, les techniques d'accès et les protocoles des réseaux mobiles publics (GSM, UMTS) et privés (DECT, WIFI),
• implémenter et configurer les solutions de mobilité dans l'entreprise et en dehors de l'entreprise (convergence téléphonie mobile - fixe).

Compétences plus générales :

• écouter, prendre en compte les besoins et exigences du client,
• gérer les priorités des tâches,
• inscrire son action dans le cadre d'un budget de fonctionnement et d'investissement,
• développer des relations avec des prestataires extérieurs,
• écouter et communiquer,
• faire des prestations orales et des formations sur site,
• rédiger des notes techniques et supports de formation,
• travailler en équipe et en mode projet,
• savoir exploiter internet et les publications, spécialisées pour faire de la veille technologique
• comprendre l'anglais technique mais aussi pouvoir l'utiliser dans toutes les situations de communication courantes par écrit et par oral.
   

Domaines de compétences de l'UE1

• Communiquer à l'écrit et à l'oral
• Piloter une équipe
• Mettre en place une démarche projet
• Télécommunications - Informatique - Réseaux -remise à Niveau

Domaines de compétences de l'UE 2

• Choisir les moyens d'accès, les normes, les protocoles des réseaux de télécommunication
• Installer, paramétrer les systèmes d'exploitation
• Déployer une stratégie de sécurité informatique
• Installer, configurer, administrer les services réseau

Domaines de compétences de l'UE 3

• Installer, configurer, administrer un réseau VOIP sur un IPBX AsterisK
• Développer, administrer, maintenir les services de Convergence Téléphonie - Informatique (CTI)

Domaines de compétences de l'UE 4

• Connaître les protocoles (H323, SIP) et les codages de voix, vidéo sur IP (G711, G729, G722, G723)
• Mettre en place, maîtriser la qualité de service (QOS) de voix, vidéo sur IP
• Concevoir, mettre en place un réseau téléphonique d'entreprise.
• Configurer ses équipements
• Interconnecter ces systèmes aux réseaux publics
• Connaître les architectures, techniques d'accès, protocoles des réseaux mobiles (GSM, UMTS, DECT, WIFI)
• Configurer les solutions de mobilité dans l'entreprise (convergence mobile - fixe, WIFI-SIP)°

Domaines de compétences de l'UE 5

• Concevoir et réaliser un projet

Domaines de compétences de l'UE 6

• Stage - Conduire un projet en entreprise
   

Ces professionnels travaillent chez :

• Les intégrateurs de systèmes de communication d'entreprise et de réseaux informatiques,
• Les opérateurs de télécommunication et fournisseurs d'accès internet,
• Les sociétés de service et d'ingénierie informatique (SSII),
• Les entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques.

Ces professionnels peuvent prétendre aux emplois suivants :

• Administrateur de systèmes de communication professionnelle d'entreprise et de réseaux unifiés voix et vidéo et données (VVoIP)
• Intégrateur en solutions de communication pour l'entreprise
• Développeur de solutions logicielles de convergence voix et données
• Architecte en solutions réseaux unifiés voix, vidéo et données (VVoIP)
• Assistant chef de projet voix et données
• Assistant ingénieur en systèmes de communication professionnelle d'entreprise et réseaux unifiés voix et vidéo et données (VVoIP)
• Responsable d'équipe chez un opérateur
• Responsable d'exploitation voix et données
• Consultant en solutions de communication professionnelle d'entreprise voix, données et vidéo
• Technicien intégrateur Open source