Secrétaire médical(e) et médico-social(e)

Activités relevant de la communication :

• Accueil du public en face à face et au téléphone
• Renseignement, orientation des personnes, filtrage des appels et réponses aux situations d'urgence.
• Gestion des relations avec les partenaires.

Activités relevant de l'organisation et de la gestion :

• Saisie et production de tous les documents relatifs au domaine professionnel du secrétariat médical et médico- social.
• Planification des rendez-vous des usagers et des professionnels.
• Gestion des dossiers médicaux et médico-sociaux.
• Tenue de la comptabilité courante.

Communication orale, écrite, textuelle et visuelle.

• Maîtriser la communication orale
• Maîtriser les techniques d'accueil en face à face et téléphonique (filtrage)
• Maîtriser les systèmes informatiques (Word, Excel, logiciels médicaux, Internet, messagerie électronique, )
• Maîtriser le dictaphone
• Rédiger et saisir rapidement tout document relatif au service médical ou médico-social

Organisation et gestion :

• Gérer efficacement les dossiers médicaux et administratifs
• Maîtriser l'information textuelle et numérique
• Maîtriser la gestion du temps (plannings, agendas...) en fonction des activités médicales, administratives et thérapeutiques
• Gérer les opérations de comptabilité et trésorerie usuelles
• Mettre à jour les ressources

En outre, la certification atteste que le titulaire possède la connaissance parfaite de la législation médicale et de la législation du travail.
 

Établissements médicaux publiques et privés : Centres hospitaliers publics, cliniques privées, cabinets médicaux et paramédicaux (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, laboratoires d'analyses médicales ) et les établissements de soins, de rééducation, de cure

Établissements médico-sociaux : Centres de Protection Maternelle et Infantile (PMI), Maisons de retraite (EHPAD), dispensaires, médecine du travail

Administrations de santé : Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM), Caisse d'allocation familiale (CAF), Mutuelles, DRASS (Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales), DDASS (Direction Départementale des Affaries Sanitaires et Sociales), CCAS (Centre Communal d'Actions Sociales), MD (Maison Départementale)

Métiers visés :

•  Secrétaire médical(e), Secrétaire médico-social(e)
•  Assistant(e) en cabinet médical
•  Secrétaire bureautique spécialisé(e)