Licence pro activités et techniques de communication spécialité service en ligne - conception et réalisation de services multimédia en ligne

Ce professionnel est un spécialiste des nouvelles technologies de l'information et de la communication, aussi bien dans le domaine de la communication (communication interne et externe des organisations, interpersonnelle, graphique ...) que dans celui des technologies (informatique, réseaux, ...).

• Il analyse, conçoit, gère, anime, et administre des services en ligne.
• Il s'assure de l'efficacité des services proposés, particulièrement au niveau performance, fiabilité, ergonomie, évolution...
• Il est capable d'établir un cahier des charges, un appel d'offres, et de suivre un projet.
• Il s'assure de la pertinence marketing des services proposés.
• Il est apte à exercer une veille technologique, et à réagir, dans l'entreprise, face à l'évolution de l'usage des NTIC.
• Il maîtrise les techniques de communication interpersonnelles écrites et orales, interne et externe.
• Il maîtrise les techniques de conduite de projet et d'encadrement d'une équipe.
• Il maîtrise l'anglais et une deuxième langue vivante dans un contexte professionnel.
• Il maîtrise les technologies du multimédia et les principaux logiciels de création/traitement/diffusion d'images, de textes, de sons et d'interactivité.
• Il connaît et maîtrise les techniques de programmation des applications multimédia.
• Il maîtrise les techniques en informatique et réseau.
• Il est apte à se prononcer sur le design et l'ergonomie des services en ligne,
• Il maîtrise les techniques de marketing.

Cette certification s'obtient après une évaluation concernant les unités suivantes :

• Adaptation et harmonisation
• Culture et communication de l'organisation
• Conception et réalisation de services en ligne
• Mise en ligne et vente des services multimédia
• Projet tutoré
• Stage

Ce professionnel exerce son activité dans une agence de communication, un prestataire de service, un fournisseur d'accès ou un service NTIC d'une grande entreprise.

Il peut prétendre à un emploi de :
- Assistant chef de projet multimédia en ligne,
- Webmestre.