CQP contrôleur technique confirmé V.L.

Réalisation de contrôles techniques périodiques et obligatoires sur véhicules de moins de 3,5 tonnes, impliquant un important relationnel commercial dans le service au client.
L'ensemble des activités relevant du contrôle technique est réalisé conformément à la réglementation en vigueur

A - Activités techniques :
- réalisation de la visite technique :
• saisie de la liste des défauts constatés sur le véhicule,
• établissement du procès-verbal de contrôle,
- réalisation des contre-visites.
B - Organisation et gestion de l'intervention :
B.1 - Organisation des interventions :
- mise à jour et classement de la documentation technique réglementaire,
- agencement et entretien des postes de travail et des équipements / suivi de la maintenance des équipements de contrôle,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B.2 - Gestion des interventions et le développement commercial :
- accueil de la clientèle,
- commentaire du procès-verbal de contrôle à la personne ayant présenté le véhicule,
- établissement et transmission de tout document à caractère administratif ou commercial,
- validation du procès verbal par apposition des signatures, pose du macaron et de la vignette,
- facturation / encaissement,
- développement et fidélisation de la clientèle (relances téléphoniques, mailing...).