Licence pro activités et techniques de communication spécialité services de communication en ligne

Ce professionnel réalise des sites en ligne intégrant l'animation de communautés virtuelles et des plate-formes de commerce en ligne (réservation et annulation, paiement en ligne,...). Responsable de la fiabilité du site, il définit l'architecture d'un site web et son arborescence. Il optimise et vérifie la qualité globale des pages (liens, lisibilité, graphisme). Il crée des sites évolutifs, normalisés avec une charte graphique attirante. Il peut également faire le lien avec les consommateurs, à travers l'animation de communautés virtuelles. Compte tenu des évolutions technologiques rapides de l'Internet et des réseaux, il doit s'adapter aux nouveaux outils. Pour cela, il assure une veille technologique.

Il est polyvalent et dispose d'une grande adaptabilité à son environnement professionnel : il peut travailler seul, rédiger le cahier de charges pour la réalisation du site web de l'entreprise, lancer des appels d'offres et participer à la sélection des propositions les mieux adaptées en tenant compte des technologies existantes ainsi que de la spécificité et des contraintes juridiques et financières de l'entreprise. Dans une petite entreprise, il peut remplir la fonction de chef de projet Internet, ce qui exige la coordination des activités de différents professionnels (développeur, graphiste, communicants...).

Il est capable de concevoir des algorithmes simples, de programmer des algorithmes plus élaborés, de formuler des requêtes SQL simples (sur une seule table), d'écrire un script côté serveur pour générer du XHTML, d'établir des argumentaires rédigés (outils et écrits d'aide à la décision) et de faire des présentations orales.

Il comprend le fonctionnement d'une entreprise (organisation, stratégie d'entreprise, marché) et est apte à concevoir, réaliser, sécuriser et administrer un système d'information, à créer des documents multimédia pour le WEB en utilisant les technologies standards du W3C (XML, XHTML, CSS, SVG, SMIL, PNG...), à faire de la programmation sécurisée et optimisée côté serveur pour interfacer un site WEB avec un système d'information, à concevoir et déployer un réseau local pour une PME/PMI (Ethernet, sans fil...) et à installer et administrer des services sur réseaux.

Il est capable de réaliser un produit ou service multimédia à partir d'un cahier des charges (prenant en compte les contraintes techniques, financières, juridiques et en respectant l'échéancier), d'intégrer différents médias et différentes plates-formes informatiques, en tenant compte des contraintes juridiques, de scénariser un site Internet, de réaliser un service en ligne en tenant compte des critères ergonomiques des interfaces homme/machine et de réaliser des produits et services audiovisuels.

Il est apte à étudier la faisabilité d'un projet de service Web, à le concevoir, à proposer et agencer une plate-forme commerciale en ligne à une PME/PMI, en fonction des contraintes juridiques et financières ainsi que du public ciblé et du mix marketing de l'entreprise, à proposer des outils de gestion et de fidélisation des clients (CRM, BDD, communautés virtuelles...), à rédiger un cahier des charges.

Il maîtrise l'anglais professionnel et technique.

Cette certification s'obtient après une évaluation concernant les unités suivantes :
Harmonisation
Web et services web algorithmique ; Normes et standards du web ; Systèmes
d'information ; Programmation web
Réseaux et services sur réseaux
Communication et conception multimédia
Services commerciaux et applications en ligne
Langues vivantes
Projet tutoré
Stage
Validité des composantes acquises : 5 ans

- Responsable informatique
- Cadre d'administration, maintenance, support et services aux utilisateurs en
informatique
- Webmestre
- Assistant chef de projet