Responsable de projets en marketing

Le métier du responsable de projets en marketing consiste à organiser la relation entre l'entreprise et ses différents clients (ou prospects), en vue de comprendre ses comportements, de le conquérir et de le fidéliser.

Le métier de Responsable de Projets en Marketing visé par la certification se déploie en 5 compétences :

• écoute le client et analyse du besoin,
• définition d'un plan marketing,
• conception des actions marketing,
• pilotage et réalisation de la production marketing,
• contrôle et évaluation des actions marketing.

Secteurs d'activités :

Le responsable de projets en marketing exerce son métier comme salarié dans l'entreprise :

• dans une organisation utilisatrice des méthodes de marketing
• chez un prestataire en marketing (agence de communication, agence marketing, prestataire en bases de données...)

A l'issue de la certification, le certifié occupe un poste :

• en entreprise industrielle : selon la taille de l'entreprise poste hiérarchiquement rattaché au chef d'entreprise (TPI), au service commercial (PMI), au service marketing, au service relation client ou service qualité (grandes entreprises)
• en entreprise commerciale et de services : poste rattaché à la direction commerciale ou marketing, fonctionnellement en relation avec des prestataires et clients internes et externes
• en agence marketing/publicité : poste hiérarchiquement rattaché au chef d'agence et fonctionnellement en relation avec les services conception, fabrication/production, commercial. Le certifié peut également avoir une fonction commerciale, dans la mesure où c'est lui qui est en contact avec l'annonceur pour lui proposer les services de son agence

Type d'emplois accessibles :

Dans les offres d'emploi ou définition des postes, les entreprises n'utilisent pas toujours le titre "Responsable de projets en Marketing" ou les appellations ROME, mais la description des missions correspond bien aux activités concernées :

• responsable marketing relationnel,
• chef de projet en marketing,
• chef de projet en Marketing direct,
• chef de projet e-CRM,
• chargé de plan médias,
• chef de produit,
• chef de produit fidélisation,
• responsable de promotion directe,
• responsable marketing clients,
• responsable compte client,
• consultant marketing direct,
• Web marketer,
• chargé de la relation client,
• yield manager,
• UX Designer