Manager de restaurant
Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)
Code Certif Info N°49056
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Qualification
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif
Les activités principales du manager de restaurant s'articulent autour de trois grands domaines d'activité :
- Préparer et superviser le service en salle
- Manager l'équipe
- Gérer et piloter un centre de profit
Objectif
Service :
- Collaborer à la mise en valeur des produits
- Elaborer un argumentaire commercial
- Animer le briefing des équipes
- Superviser le montage de la carcasse
- Planifier les rangs
- Affecter le personnel
- Contrôler la mise en place
- Respecter le temps imparti pour chaque tâche
- Optimiser la gestion du parcours client
- Adapter son comportement et sa communication
- Communiquer efficacement en plusieurs langues
- Vérifier la mise en oeuvre des procédures de service
- Gérer les éventuels conflits et dysfonctionnements
- Assurer le service
- Veiller à la satisfaction clients
- Veiller au respect des procédures de facturation et d'encaissement
- Contrôler la caisse
- Analyser le chiffre d'affaires journalier
- Mettre en place et contrôler les procédures d'hygiène
Management :
- Elaborer les fiches et profils de postes
- Réaliser les entretiens de recrutement
- Accueillir les nouveaux collaborateurs
- Communiquer avec son équipe
- Fixer des objectifs communs et individuels
- Veiller à une bonne ambiance de travail
- Appliquer ou mettre en place une politique équitable et motivante de rémunération
- Evaluer les collaborateurs
- Mettre en place des actions de formation
Gestion :
- Connaître son marché
- Analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise
- Elaborer la stratégie commerciale
- Evaluer le chiffre d'affaires prévisionnel
- Elaborer un tableau de bord
- Assurer le suivi de consommation
- Gérer les dysfonctionnements
- Sélectionner les fournisseurs
- Elaborer un cahier des charges fournisseurs
- Déclencher les commandes
- Assurer la gestion de la trésorerie
- Maintenir son niveau d'information
- Négocier les prestations spécifiques et organiser leur mise en oeuvre
Débouchés
Secteurs d'activité :
- Restauration
- Hôtellerie
- Restauration
Type emplois accessibles :
- Directeur de Restaurant,
- Manager de Restaurant,
- Maître d'Hôtel,
- Chef de rang,
- Assistant Manager,
- Responsable d'un service (bar, room service .).
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP9859 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement sur demande | Inactif |
Code scolarité
26C33401
Certificateur
- Ferrandi-CCI Paris Ile de France
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
Pour en savoir plus
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 42766 : Gestion hôtel restaurant bar
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
- 334 P : Accueil, hôtellerie, tourisme
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 12 juillet 2010 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
- Code NOR
- ECED1018610A
- Journal Officiel
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- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 26 mai 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
- Code NOR
- ETSD1611834A
- Journal Officiel
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- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Ordonnance n° 2020-306 du 25 mars 2020 relative à la prorogation des délais échus pendant la période d'urgence sanitaire et à l'adaptation des procédures pendant cette même période
- Code NOR
- JUSX2008186R
- Journal Officiel
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- Publication
- Descriptif
- Ordonnance n° 2020-560 du 13 mai 2020 fixant les délais applicables à diverses procédures pendant la période d'urgence sanitaire
- Code NOR
- CPAX2011459R
- Journal Officiel
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