ISTEC programme grande école

Cadre généraliste :

Le titulaire de la fonction est un cadre polyvalent qui peut être amené à effectuer des actions commerciales, de marketing, de communication et de gestion d’entreprise. Il peut également exercer des activités de management des ressources humaines.

Cadre spécialiste :

En tant que spécialiste en marketing il peut intervenir en marketing opérationnel, marketing et management de l’événementiel ou le marketing international du luxe (élaboration, mise en œuvre et suivi des politiques marketings). En tant que spécialiste en communication d’entreprise, il conçoit et développe des politiques et des actions de communication internes ou externes. Le spécialiste en développement peut évoluer à l’international, en entrepreneuriat ou en développement durable (création d’entreprise notamment dans un contexte international, identification des enjeux liés au développement durable). En tant que spécialiste de la gestion et de l’administration de l’entreprise, il pilote les grands projets en lien avec la stratégie de l’entreprise. Le spécialiste en management est amené à impulser et à mettre en œuvre une politique des ressources humaines en lien direct avec la stratégie de l’entreprise.

• Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers
• Manager des projets numériques et leurs impacts sur les organisations
• Élaborer et structurer une stratégie marketing – vente
• Réaliser une étude de marché, une étude marketing
• Appréhender les stratégies de distribution omnicanal, e-commerce...
• Concevoir une politique de relation client,
• Élaborer, gérer et contrôler le budget d’un plan marketing opérationnel et d’un plan d’action commerciale
• Manager une équipe, une force de vente
• Formaliser une politique globale de communication d’entreprise dans le cadre d’une stratégie corporate,
• Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action Media et Réseaux Sociaux,
• Développer une stratégie de marque,
• Élaborer et réaliser actions événementielles
• Gérer la e-réputation et la communication de crise de l’entreprise
• Concevoir et réaliser des sites web performants
• Élaborer l’ensemble du processus de recrutement et transmettre les informations nécessaires à la compréhension
• des différents outils de rémunération.
• Élaborer des outils d’évaluation des compétences / approche compétences (GEPP) / et les mettre en œuvre au
• sein d’une organisation.
• Connaitre les différentes instances représentatives du personnel et leurs implications au sein de l’entreprise.
• Comprendre les caractéristiques de la marque employeur et les appliquer.
• Comprendre et exploiter les états financiers, les ratios de la finance d’entreprise,
• Réaliser l’analyser financière globale d’une entreprise et son évaluation
• Appréhender les enjeux de la finance éthique
• Élaborer un business plan précis et le commenter
• Concevoir et mettre en œuvre un projet entrepreneurial
• Pratiquer couramment l’anglais des affaires, à l’écrit et à l’oral,
• Intégrer les enjeux de la RSE et de l’économie sociale et solidaire, de la transformation numérique des
• entreprises, des nouveaux modes de consommation, conduisant à l’émergence de nouveaux modèles d’affaires.
• Comprendre le système d’information de l’entreprise et ses évolutions.

Compétences spécifiques
Dans le cadre de la spécialisation « Évènementiel, industries créatives et culturelles » :

• Comprendre la place de l’événementiel dans une stratégie de communication et de formuler des propositions d’événements (sportifs, culturels, ou pour le compte d’une entreprise) en cohérence avec l’image et le but du commanditaire.
• Participer de façon autonome ou organiser un événement interne ou externe à l’entreprise aux différents stades opérationnels de son déroulement : conception (élaboration du brief ou réponse au brief, choix du site, idées créatives), mise en oeuvre (commercialisation, communication, logistique, gestion de projet, budget/financement), évaluation (bilan, analyse des retombées).
• Arrêter le montage financier d’une opération en incluant les possibilités de sponsoring et de mécénat.

Dans le cadre de la spécialisation « Luxury and customer care » :

• Maîtriser les fondamentaux, appliqués au Luxe et dans un contexte international, notamment dans les domaines suivants : marketing/développement produits, distribution (différents réseaux, traitement du client), communication, et gestion (droit, finance).
• Apprécier les caractéristiques - communes et différentes - des principaux secteurs du Luxe.
• Mettre en perspective ses connaissances du Luxe dans un cadre historique, culturel et sociologique et percevoir les « codes » de ce secteur d’activités.

Dans le cadre de la spécialisation « Digital, data et e-commerce » :

• Analyser et de comprendre de manière opérationnelle la problématique marketing/marketing stratégique de l’entreprise (segmentation, ciblage, positionnement concurrentiel, marketing-mix).
• Concevoir des plans d’actions marketing/communication de nature à développer les ventes de l’entreprise.
• Mettre en place et suivre un budget marketing/communication (maîtrise des enjeux budgétaires et des outils de pilotage associés).
• Comprendre les enjeux du marketing stratégique et opérationnel d’une entreprise et piloter l’écosystème digital de
• l’entreprise.
• Comprendre et analyser les comportements des internautes, de créer et gérer des sites web performants, de maitriser la distribution omnicanal.
• Développer une stratégie de marque sur le web et de manager des projets de développement numériques.

Dans le cadre de la spécialisation « Entrepreneuriat et business développement » :

• Concevoir et mettre en œuvre un projet entrepreneurial et/ou d’intrapreneuriat.
• Identifier des nouveaux modèles d’affaires en France ou à l’étranger.
• Construire son business plan en maitrisant les principaux indicateurs de pilotage d’une entreprise.
• Comprendre la stratégie et les attentes des clients afin d’élaborer une réponse adaptée et attractive.
• Maitriser la chaine de valeur de l’ecosystème du projet (approvisionnement, achats, production, marketing, communication, commercialisation, vente), tout en tenant compte des impératifs RSE et environnementaux

Dans le cadre de la spécialisation « e-Santé et silver economy » :

• Connaître les acteurs du secteur de la santé (institutionnels, privés, associatifs et publics),
• Comprendre les business model spécifiques de la filière santé en tenant compte des enjeux éthiques liés notamment au grand âge,
• Adapter ses actions Marketing, Communication, vente à un secteur fortement régulé,
• Appréhender les changements de stratégies du secteur de la santé et de la e-santé,
• Piloter un projet dans le secteur de la santé en intégrant toutes les connaissances spécifiques

Secteurs d’activités :

Le titulaire du diplôme travaille en entreprise, en agence ou en cabinet de conseil principalement dans les secteurs du management, commercial, marketing et communication.

Type d'emplois accessibles :

Au sein des marques : chef de produit, responsable marketing stratégique, opérationnel ou digital, responsable commercial, responsable communication, responsable marché, marketer direct BtoB, web marketer BtoB, responsable marketing opérationnel, area manager, responsable distribution et prescription, responsable grands comptes, responsable achats, responsable produit, responsable communication produits ou corporate.

En entreprise, agence ou institution : brand content, sponsoring, événementiel, chargé de communication, chargé de webmarketing, responsable de marque, infographiste, responsable e-boutique, gestionnaire de sites web, community manager, consultant/expert en référencement SEO/SEA et SMO, consultant e-business, planning stratégist, corporate identity, expérience utilisateur, communication expérientielle, ambient designer, responsable « sourcing » et « procurement » internationaux, responsable achats, supply chain manager, responsable production-méthodes, responsable amélioration continue-Lean, etc.