Licence pro management des organisations spécialité sécurité et qualité des pratiques de soins

Ces professionnels sont des gestionnaires spécialistes de la prévention des risques, du système assurance-qualité. Ils interviennent et contrôlent tout ou partie des processus de fabrication des produits alimentaires afin qu'ils soient conformes aux normes de qualité, de sécurité, aux exigences physiologiques. Ils participent à la mise en place des tests organoleptiques.
Ils participent aux actions de réduction des risques d'infections nosocomiales. Ils organisent la gestion des déchets, la récupération, le tri des produits et ils mettent en place des filières de traitement. Ils mettent en place les systèmes de management de la qualité tant dans le cadre de l'accréditation des établissements de soins, maisons de retraite et laboratoires que dans le cadre de certifications.

• Piloter une démarche management qualité à travers la réalisation du système documentaire et la réalisation d'audits qualité
• Élaborer , proposer et animer une démarche d'amélioration de la qualité, des plans d'action et des outils qualité (HACCP, AMDEC, 5M)
• Mesurer les dysfonctionnements, les coûts non-qualité et la satisfaction du client/patient
• Concevoir des indicateurs et des enquêtes satisfaction client/patient
• Animer une démarche environnementale ou d'hygiène et qualité
• Manager la gestion des déchets de pratique de soins

Métiers visés :

• Responsable qualité/qualiticien
• Assistant responsable qualité
• Responsable environnement
• Membre des services d'hygiène hospitalière