CQP technicien de la qualité

Le (la) technicien de la qualité agit sous la responsabilité d'un responsable hiérarchique ou fonctionnel, dans le cadre d'une démarche qualité (ISO 9001 ou autres). Les missions ou activités susceptibles de lui être confiées peuvent s'exercer, à titre principal ou accessoire, dans de nombreux secteurs d'activité industriels ou connexes, et ceci quelle que soit la taille des entreprises.

A titre non exhaustif, les missions ou activités peuvent porter sur :

• l'optimisation des processus d'organisation de l'entreprise;
• la mise en oeuvre d'outils d'analyse et de suivi (mesure de la satisfaction client, pilotage des procédés par les statistiques, analyses de risques non qualité, exploitation de résultats de plans d'expérience ) ;
• la mise en place de démarches d'amélioration ;
• la simplification et l'amélioration de l'efficacité du système documentaire qualité.

Capacités attestées :

• formaliser un processus opérationnel;
• rédiger des documents applicables par les utilisateurs;
• mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateur(s) approprié(s) ;
• conduire un travail de groupe en appliquant une démarche de résolution de problème ;
• accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité;
• mettre en place des actions de communication ;
• réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe ;
• identifier les sources de progrès à partir de données significatives ;
• conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCPou autre, sur un système ;
• établir un processus de pilotage des procédés par les statistiques;
• synthétiser les résultats d'un plan d'expériences.

Les missions ou activités qualité susceptibles d'être confiées au titulaire de cette certification peuvent s'exercer, à titre principal ou accessoire, dans de nombreux secteurs d'activité industriels ou connexes, et ceci quelle que soit la taille des entreprises
Cette qualification peut être utile ou indispensable à titre principal dans l'exercice de plusieurs métiers, à titre d'exemples non exhaustifs :

• Technicien (ne) ou animateur (trice) qualité,
• Technicien (ne) méthodes qualité,
• Technicien (ne) assurance qualité,
• Auditeur Interne.

Ou, dans d'autres métiers, à titre accessoire, lorsque des missions ou activité qualité sont confiées, tels que :

• Technicien de Bureau d'études,
• Technicien de production
• Technicien logistique
• Etc