Titre professionnel technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement
Titre professionnel (TP de niveau 4)
Code Certif Info N°25263
Qualification
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif
Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement ou option animation assure le bon déroulement de prestations touristiques (séjour, visite ou circuit) afin qu'elles correspondent au cahier des charges du contrat et aux attentes de la clientèle. Il (elle) procède à l'accueil initial des clients et veille à ce que les attentes des clients soient satisfaites lors de la réalisation de la prestation.
Objectif
Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement prépare le guidage de la visite ou du circuit et accompagne les clients en prenant en charge toutes les relations avec les intervenants concourant à la mise en oeuvre du circuit ou de la visite ; il (elle) apporte des informations de nature culturelle relatives aux lieux visités, en appoint - le cas échéant - des commentaires fournis par les guides spécialisés.
Cet emploi nécessite le sens de l'organisation, une disponibilité à l'égard des demandes des clients et de la réactivité face aux aléas. Quelle que soit l'option, il (elle) dispose d'une large autonomie dans l'exercice de son activité. Les réactions exprimées par la clientèle contribuent à l'évaluation de son activité.
Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement est fréquemment conduit(e) à accompagner des circuits à l'étranger. Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement peut également utiliser une autre langue étrangère dans un vocabulaire simple.
Les contrats sont souvent saisonniers et peuvent être conclus par rotation avec plusieurs employeurs. Les horaires de travail pendant la saison touristique sont adaptés aux prestations à rendre aux clients.
Programme
La détention du titre professionnel de technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement ne donne pas à ses titulaires le bénéfice de la carte professionnelle de guide interprète.
Modules
- 01. Conseiller les visiteurs en séjour dans un établissement touristique — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
- 02. Accompagner et guider un groupe de visiteurs sur un site ou lors d'un circuit touristique — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
Débouchés
L'emploi s'exerce dans tout type d'entreprises touristiques : office de tourisme, club de vacances, hôtels-clubs, hôtellerie de plein air, bateaux de croisière.
Le (la ) technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement, peut exercer son emploi en travailleur indépendant.
Autres appellations du (de la) technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement :
- guide accompagnateur(trice)
- agent(e) d'accueil accompagnateur(trice)
- agent(e) réceptif local
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP1896 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Inactif |
Code scolarité
46T33403
Certificateur
- Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — |
Ce titre remplace
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
2014
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 42686 : Accueil tourisme
- 42611 : Guide accompagnateur
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
- 334 T : Accueil, hôtellerie, tourisme
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 5 mai 2009 portant reconduction de l'arrêté du 5 mai 2004 relatif au titre professionnel de technicien d'accueil touristique option accompagnement, option animation
- Code NOR
- ECED0911519A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Publication
- Descriptif
- Arrêté relatif au titre professionnel
- Code NOR
- SOCF0410894A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 25 mars 2005 modifiant l'arrêté du 5 mai 2004 relatif au titre professionnel de technicien(ne) d'accueil touristique, option accompagnement, option animation
- Code NOR
- SOCF0510633A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 13 novembre 2013 relatif au titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme.
- Code NOR
- ETSD1327522A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 13 novembre 2013 relatif au titre professionnel d'animateur(trice) d'activités touristiques et de loisirs.
- Code NOR
- ETSD1327524A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)