Titre professionnel agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques
Titre professionnel (TP de niveau 3)
Code Certif Info N°24956
Qualification
Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Objectif
L'agent de maintenance sur équipements bureautiques est un professionnel qui effectue, en clientèle, en atelier ou en boutique, l'intégration, la mise en service, la maintenance d'équipements bureautiques de type ordinateur personnel, station de travail, clients légers ou périphériques selon des procédures opératoires définies. Il assure la traçabilité de ses interventions en complétant les documents administratifs (fiche d'intervention, de suivi, éléments de facturation...).
Il doit faire preuve d'autonomie dans son domaine de compétence tout en rendant compte régulièrement à sa hiérarchie. Dans certains environnements, son activité pourra nécessiter une collaboration avec des spécialistes.
Modules
- 01. Assembler et maintenir des équipements bureautiques en atelier ou en magasin. — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
- 02. Mettre en service et maintenir des équipements bureautiques dans un environnement domestique — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
- 03. Déployer et intervenir sur des équipements bureautiques dans un environnement professionnel — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
Débouchés
L'agent de maintenance sur équipements bureautiques exerce son métier dans des structures de type :
- structure utilisatrice d'informatique, telle qu'une grande entreprise ou collectivité territoriale
- société de services et d'ingénierie informatique (SSII) réalisant du déploiement et de la maintenance d'équipements
- structure de distribution professionnelle ou grand public telle qu'un assembleur, une grande surface ou un magasin spécialisé
- prestataire spécialisé dans l'assistance et les services informatiques aux particuliers et aux PME
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP1870 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Inactif |
Certificateur
- Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — |
Ce titre remplace
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
2014
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 24069 : Maintenance installation électrique
- 24340 : Maintenance électronique
- 31051 : Maintenance assistance informatique
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- H : Electricité, énergie
- P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
- 255 R : Electricité, électronique (non compris automatismes, productique)
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 25 mai 2009 relatif au titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques portant modification de l'arrêté du 1er juin 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques
- Code NOR
- ECED0913514A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 6 juillet 2009 relatif au titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques portant modification de l'arrêté du 1er juin 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques
- Code NOR
- ECED0915980A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 1er juin 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques
- Code NOR
- SOCF0411193A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 19 février 2014 relatif au titre professionnel d'installateur(trice) dépanneur(se) en informatique modifiant l'arrêté du 1er juin 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur équipements bureautiques.
- Code NOR
- ETSD1404066A
- Journal Officiel
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- Abrogation
- ✓