Titre professionnel agent(e) d'hôtellerie
Titre professionnel (TP de niveau 3)
Code Certif Info N°24941
Qualification
Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Objectif
L'agent d'hôtellerie travaille au service des étages d'un établissement hôtelier ou un établissement d'hébergement para-hôtelier. Il entretient les chambres des clients, les parties communes, Il prend en charge l'entretien du linge de l'hôtel. Il prépare et sert également les petits déjeuners en salle et à l'étage.
L'agent d'hôtellerie est toujours sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique (directeur [trice], gérant[e], gouvernant[e]...). Ce dernier donne les indications précises à l'écrit ou à l'oral. L'agent d'hôtellerie doit les respecter dans le cadre de son travail journalier, en particulier pour celles qui ont trait à la sécurité au travail et dans un établissement recevant du public. Suivant la taille de la structure, il peut travailler seul ou en équipe.
Modules
- 01. Effectuer les opérations d'entretien au service des étages et les locaux communs d'un établissement hôtelier et para-hôtelier. — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
- 02. Effectuer le service des petits déjeuners d'un établissement hôtelier ou para-hôtelier. — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
Débouchés
Emplois visés :
- Femme de chambre
- Valet de chambre
- Employé technique de collectivité (hébergement collectif, social)
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP1942 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Inactif |
Certificateur
- Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — |
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
2014
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 42786 : Service étage
- 42093 : Nettoyage locaux
- 42757 : Service salle
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
- T : Environnement, nettoyage, sécurité
Domaine de spécialité (NSF)
- 334 T : Accueil, hôtellerie, tourisme
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 5 mai 2009 relatif au titre professionnel agent(e) d'hôtellerie portant modification de l'arrêté du 13 mai 2004 relatif au titre professionnel agent(e) d'hôtellerie
- Code NOR
- ECED0910461A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 13 mai 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) d'hôtellerie
- Code NOR
- SOCF0410989A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 13 novembre 2013 modifiant l'arrêté du 13 mai 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) d'hôtellerie.
- Code NOR
- ETSD1327518A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓