Bac pro services (accueil, assistance, conseil)
Baccalauréat professionnel
Code Certif Info N°20286
Avertissement : cette fiche est archivée
Qualification
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif
L'objectif du bac pro service est de former des employés capables, que ce soit à l'entrée d'une grande surface ou au bureau d'accueil d'une administration, de fournir des prestations au public dans un esprit de service non marchande.
- Ils répondent à une demande d'information ou de conseil, orientant le cas échéant vers une personne plus spécialisée techniquement.
- Ils peuvent fournir en même temps une prestation spécifique (réservation, inscription, vente rapide).
Modules
- 01. Epreuve facultative — Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac)
- 01. Epreuve scientifique et technique — Épreuve / Unité (EU)
- 01.1. Epreuve scientifique et technique — Épreuve / Unité (EU)
- 01.2. Epreuve scientifique et technique — Épreuve / Unité (EU)
- 01.3. Epreuve scientifique et technique — Épreuve / Unité (EU)
- 02. Communication orale professionnelle — Épreuve / Unité (EU)
- 03. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel — Épreuve / Unité (EU)
- 03.1. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel — Épreuve / Unité (EU)
- 03.2. Epreuve pratique prenant en compte a formation en milieu professionnel — Épreuve / Unité (EU)
- 04. Epreuve de langue vivante — Épreuve / Unité (EU)
- 05. Epreuve de français - Histoire géographie — Épreuve / Unité (EU)
- 05.1. Epreuve de Français - Histoire géographie — Épreuve / Unité (EU)
- 05.2. Epreuve de Français - Histoire géographie — Épreuve / Unité (EU)
- 06. Epreuve d'éducation artistique - Arts appliqués — Épreuve / Unité (EU)
- 07. Epreuve d'éducaiton physique et sportive — Épreuve / Unité (EU)
Poursuite d'études
Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS Négociation relation client, le plus souvent en alternance. Quelques élèves très motivés et bons en langues poursuivent en MC télé-billetterie et services.
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP796 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Inactif |
Code scolarité
40031208
Certificateur
- Ministère de l'éducation nationale
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — | — |
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
1998
Dernière session
2012
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 34554 : Commerce
- 35028 : Secrétariat assistanat commercial
- 42054 : Services commerces proximité
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
- Q : Commerce
- T : Environnement, nettoyage, sécurité
Domaine de spécialité (NSF)
- 330 T : Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus par l'article D. 337-59 du code de l'éducation
- Code NOR
- MENE0917007A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Bulletin Officiel
- Consulter le BO (nouvelle fenêtre)
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 3 septembre 1997 portant création du baccalauréat professionnel, spécialité Services (accueil-assistance-conseil), et fixant ses modalités de préparation et de délivrance
- Code NOR
- MENL9702553A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Bulletin Officiel
- Consulter le BO (nouvelle fenêtre)
- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 3 juin 2010 portant création de la spécialité « accueil ― relation clients et usagers du baccalauréat professionnel » et fixant ses modalités de délivrance
- Code NOR
- MENE1014736A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Bulletin Officiel
- Consulter le BO (nouvelle fenêtre)
- Abrogation
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 23 décembre 2010 modifiant l'arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus à l'article D. 337-59 du code de l'éducation.
- Code NOR
- MENE1016236A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Bulletin Officiel
- Consulter le BO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 14 décembre 2023 portant abrogation de l'arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus à l'article D. 337-59 du code de l'éducation
- Code NOR
- MENE2334486A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓