BTS maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention

Dans le secteur du BTP, tout mécanicien de niveau BTS est formé à l'exercice de six fonctions : le diagnostic, l'intervention, l'expertise et le conseil, la gestion de maintenance, l'organisation et la gestion de service, les ressources humaines et la formation. Grâce à ses multiples compétences, il peut accéder rapidement à un poste d'encadrement.

Le titulaire de ce BTS est un mécanicien capable de diagnostiquer une panne sur un engin de chantier, de conseiller l'utilisateur et de veiller à l'application de toutes les réglementations et consignes de sécurité.

Le technicien supérieur d'un service après-vente est l'interlocuteur du responsable du service ou du chef d'entreprise. En relation directe avec la clientèle, le personnel et les fournisseurs, il doit maîtriser l'anglais.

Sa connaissance des contraintes du terrain et des engins lui permet d'apprécier l'adéquation d'un engin à un chantier. Formé à l'expertise et au conseil, son rôle consiste à proposer des solutions et à rendre le matériel le plus performant possible.

Par ailleurs, il doit acquérir une culture juridique et réglementaire pour traiter les litiges pouvant survenir avec la clientèle.

À un poste d'encadrement, il prend en charge la gestion d'un service, l'organisation des activités et la répartition des tâches au sein de l'équipe. Il peut aussi être amené à concevoir le plan de formation du personnel, voire à assurer lui-même la formation de ses collaborateurs.

• génie civil et matériels de travaux publics (1 heure hebdomadaire la 1re année, 1 heure hebdomadaire la 2e année)
• modélisation et étude prédictive des systèmes mécaniques (4 heures hebdomadaires la 1re année, 4 heures hebdomadaires la 2e année)
• étude expérimentale et maintenance des matériels de travaux publics (10 heures hebdomadaires la 1re année, 11 heures hebdomadaires la 2e année)

Sous statut scolaire, l'élève est en stage de 6 à 10 semaines en fin de 1re année. Ce stage obligatoire en entreprise complète et améliore la formation, la connaissance du milieu professionnel et des problèmes liés à l'exercice de l'emploi.

Après un an d'expérience professionnelle, il est également possible de préparer le diplôme d'expert en automobile en bénéficiant de dispenses de certaines unités de formation.

Les objectifs :

Ce BTS apporte aux élèves les compétences techniques nécessaires pour comprendre et expliquer les différentes fonctions des engins et de leurs équipements.

L'élève est ainsi capable d'établir un diagnostic rapide et précis en cas de dysfonctionnement. Ses bonnes connaissances des contraintes du chantier (organisation de l'exploitation, production attendue, nature des sols), et du fonctionnement et de l'utilisation des engins ou de leurs équipements, lui permettent de choisir le type d'intervention le plus approprié (dépannage, réparation, rénovation, modernisation).

En plus de ses compétences techniques, la formation met l'accent sur les qualités humaines et relationnelles nécessaires pour conseiller le client sur l'utilisation du matériel, et sur l'adéquation de l'engin et de ses équipements au chantier dans le respect de la réglementation en vigueur et de la sécurité.

L'élève apprend, enfin, à organiser la maintenance et à gérer une équipe et un département.

Les débouchés :

Le technicien en maintenance TPM exerce chez des constructeurs, des distributeurs, des loueurs de matériels et des entreprises utilisatrices.

Ses compétences lui permettant d'exercer des fonctions diverses (diagnostic, intervention, expertise et conseil, gestion de maintenance, organisation et gestion du service, ressources humaines et formation), il peut travailler aussi bien en maintenance de matériel (dépanneur sédentaire, diagnostiqueur averti, responsable de service après-vente), en distribution des matériels, de pièces de rechange et sous-ensemble (magasinier, responsable logistique), qu'en développement de produits (expert technique, chef technique de produit).