Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité tourisme et nouvelles technologies

Ces professionnels sont des gestionnaires polyvalents responsables de projet de communication et de commerce. Ils travaillent dans les services d'information et de réservation. D'un côté, ces gestionnaires ont des connaissances traditionnelles en marketing, en organisation et gestion de voyages et de séjours, de l'autre ils maîtrisent les outils et les méthodes du multimédia interactif et des réseaux qui leur permettent de proposer et de commercialiser des produits à des clients éloignés.
Ils gèrent un budget et supervisent la comptabilité. Ils élaborent des produits touristiques pour une clientèle donnée. Ils peuvent monter un festival, une exposition, une conférence et veillent à l'organisation de visites guidées. Ils peuvent aussi élaborer des forfaits touristiques ; pour cela ils négocient avec les acteurs économiques du tourisme local.

Cette formation de spécialiste de tourisme a pour objet de répondre à ces besoins en formant des personnes capables de :

• Définir les besoins des clients et/ou prospects,
• Concevoir les produits touristiques,
• Proposer une stratégie web
• Développer une démarche CRM
• D'assurer le suivi administratif et mesurer l'efficacité du service rendu à l'entreprise.

Secteurs de l'hôtellerie et du tourisme

Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :

• Responsable d'offices de tourisme
• Responsable de bureaux de collectivités territoriales