Licence pro option développement et gestion des clientèles professionnelles

La banque et l'assurance connaissent depuis quelques années d'importantes mutations. L'explosion des automates (le "mur d'argent") le développement de la "relation-client" à distance (banque et assurance directe, croissance de l'internet...) libèrent le personnel commercial des guichets des tâches les plus répétitives et à faible valeur ajoutée. La majorité des clients se rend désormais dans une agence bancaire pour obtenir des conseils. Il est donc primordial pour ces établissements d'accroître le niveau de compétences des commerciaux qui doivent désormais être aptes à développer une véritable analyse des besoins des clients avant de les conseiller.

À cela s'ajoute, pour un grand nombre de banques et d'assureurs français, une pyramide des âges totalement déséquilibrée avec des départs massifs à la retraite et donc des embauches conséquentes dans les dix ans à venir.

Cette licence forme des chargés de clientèle professionnelle. Ils ont pour clients les artisans, les PME, les entreprises agricoles, les professions libérales, les associations. Ils analysent leurs situations financières et évaluent les risques. Ils définissent des solutions de financement et d'assurance adaptées à la situation patrimoniale et fiscale des personnes et des sociétés. Ils proposent des placements, des produits d'épargne et de crédit, et ils assurent le suivi de leur portefeuille de clients. Ils encadrent des équipes de collaborateurs.

La banque et l'assurance connaissent depuis quelques années d'importantes mutations. L'explosion des automates (le "mur d'argent") le développement de la "relation-client" à distance (banque et assurance directe, croissance de l'internet...) libèrent le personnel commercial des guichets des tâches les plus répétitives et à faible valeur ajoutée. La majorité des clients se rend désormais dans une agence bancaire pour obtenir des conseils. Il est donc primordial pour ces établissements d'accroître le niveau de compétences des commerciaux qui doivent désormais être aptes à développer une véritable analyse des besoins des clients avant de les conseiller. À cela s'ajoute, pour un grand nombre de banques et d'assureurs français, une pyramide des âges totalement déséquilibrée avec des départs massifs à la retraite et donc des embauches conséquentes dans les dix ans à venir. Cette licence forme des chargés de clientèle professionnelle. Ils ont pour clients les artisans, les PME, les entreprises agricoles, les professions libérales, les associations. Ils analysent leurs situations financières et évaluent les risques. Ils définissent des solutions de financement et d'assurance adaptées à la situation patrimoniale et fiscale des personnes et des sociétés. Ils proposent des placements, des produits d'épargne et de crédit, et ils assurent le suivi de leur portefeuille de clients. Ils encadrent des équipes de collaborateurs.