Agent d'accompagnement auprès d'adultes dépendants

La certification professionnelle « Agent d’accompagnement auprès d’adultes dépendants » répond aux besoins croissants du secteur médico-social et sanitaire en professionnels qualifiés de l’accompagnement de proximité auprès de publics adultes en situation de dépendance, liée à l’âge, au handicap ou à la maladie.

Elle s’inscrit dans un contexte marqué par le vieillissement de la population, l’augmentation du nombre de personnes adultes en perte d’autonomie ou en situation de handicap, ainsi que par la diversification des profils accompagnés. Ces évolutions s’accompagnent d’exigences renforcées en matière de qualité de l’accompagnement, de sécurité, de respect des droits des personnes et de personnalisation des interventions.

Dans ce cadre, les structures du secteur expriment un besoin accru de professionnels capables d’assurer un accompagnement quotidien adapté, sécurisé et respectueux des personnes accompagnées.

• Préparer la salle à manger en aménageant un espace accueillant (table, décoration, musique…) afin de créer un climat favorable à la prise des repas.
• Dresser la table en sélectionnant et en disposant les ustensiles adéquats afin de favoriser l’autonomie de la personne dans sa prise de repas.
• Acheminer les chariots repas en ordonnant les plateaux selon les règles d’hygiène afin de garantir la sécurité alimentaire.
• Servir le plateau repas en vérifiant son attribution et en adaptant la disposition des éléments afin de permettre la prise du repas en autonomie.
• Débarrasser les tables ou le plateau en respectant le protocole de gestion des déchets afin de permettre leur nettoyage.
• Nettoyer le mobilier (tables, chaises) selon les règles d’hygiène afin de rendre l’espace propre pour la prochaine activité.
• Accompagner les personnes dans la préparation du service du repas et lors du débarrassage en sécurisant les déplacements et l’usage du matériel afin de prévenir les risques et de soutenir leur participation autonome.
• Trier le linge sale en identifiant le type de linge et la nature des salissures, selon les protocoles en vigueur, afin de l’affecter au bac adéquat.
• Acheminer le chariot de linge sale à la zone de collecte dédiée en respectant le circuit défini par l’établissement afin qu’il soit pris en charge par le service interne et/ou externe de nettoyage.
• Réceptionner et acheminer le linge propre afin de le ranger dans les chambres ou les espaces dédiés en s’assurant de sa correcte affectation.
• Accompagner la gestion du linge dans l’espace privé en tenant compte des capacités et des habitudes de la personne, en réalisant ou en guidant les tâches nécessaires et en encourageant sa participation, afin de préserver ou développer son autonomie.
• Vérifier la disponibilité et l’état du linge dans les armoires en repérant les manques éventuels afin d’en informer l’équipe pluriprofessionnelle et, le cas échéant, la famille, selon les procédures en vigueur
• Vérifier et compléter le chariot d’entretien en s’assurant que les produits et matériels sont adaptés et en quantité suffisante afin de garantir l’efficacité de son intervention.
• Effectuer le nettoyage et/ou le bionettoyage des différentes surfaces en fonction du risque infectieux en utilisant le mode opératoire adapté et en vigueur dans l’établissement (techniques, matériels et produits spécifiques) afin de garantir la sécurité, le confort et la santé des personnes, du personnel et des visiteurs.
• Ranger le matériel dans l’espace dédié en fonction du protocole établi afin de préparer le chariot pour la prochaine intervention.
• Réaliser le reporting de son activité à l’équipe pluriprofessionnelle en utilisant les outils dédiés (numériques) afin d’indiquer les actions effectuées, les besoins en réapprovisionnement et toute observation liée à une situation anormale.
• Accompagner la personne dans l’entretien quotidien de son espace de vie en tenant compte de ses capacités et de ses habitudes, en réalisant ou en guidant les tâches nécessaires et en encourageant sa participation, afin de développer son autonomie.
• Installer la personne en veillant à sa sécurité et à son confort afin qu’elle soit dans les dispositions les plus favorables pour prendre son repas.
• Stimuler la prise hydrique et alimentaire en adaptant la présentation, en proposant des aides techniques et en encourageant la participation de la personne afin de préserver son état nutritionnel et sa santé.
• Accompagner avec bienveillance la personne en s’adaptant à ses choix, ses habitudes et son rythme afin qu’elle puisse s’alimenter dans des conditions favorables.
• Détecter les changements d’attitude, de comportement ou les signes révélateurs d’un mal être lors du repas afin de les communiquer à l’équipe pluriprofessionnelle lors des temps de transmission
• Adopter les postures et les techniques adaptées en utilisant le matériel adéquat et en veillant à sa propre sécurité afin de limiter les Troubles Musculosquelettiques (TMS).
• Réaliser les transferts de la personne à l’aide du matériel adapté afin d’assurer un déplacement sécurisé et confortable.
• Encourager et associer la personne lors des déplacements et des transferts en communiquant avec elle et en l’informant des gestes qui seront effectués afin de maintenir son autonomie et de garantir sa sécurité.
• Installer la personne dans une position confortable et sécurisée adaptée à l’activité à réaliser afin de préserver son bien-être et sa santé.
• Aider la personne à choisir des vêtements adaptés en tenant compte de ses envies, de ses capacités, des activités à réaliser, afin de préserver son confort et de valoriser son image.
• Aider la personne à se vêtir ou à se dévêtir en tenant compte de ses capacités physiques et des préconisations de l’équipe afin de préserver son bien-être physique.
• Adopter une posture professionnelle respectueuse de l’intimité, de la pudeur et de la dignité de la personne lors des soins d’hygiène, en ajustant les gestes, l’environnement et la communication afin de garantir son confort et son respect.
• Permettre à la personne d’effectuer elle-même ses soins d’hygiène en adaptant l’environnement et en l’encourageant afin de préserver ou de développer son autonomie.
• Appliquer des techniques de soins en respectant les règles d’hygiène, de confort, de sécurité, et d’ergonomie afin de compenser les incapacités de la personne.
• Favoriser la continence et la propreté en adaptant l’environnement et en stimulant la personne afin de maintenir ou développer son autonomie.
• Effectuer le change de la personne en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité, de confort et d’ergonomie, afin de respecter sa dignité et de répondre à un besoin physiologique.
• Identifier les signes de troubles liés à l’élimination (constipation, incontinence, infections, déshydrations, diarrhée, présence de sang) et modifications de l’état cutané (irritations, rougeurs…) lors des soins d’hygiène afin d’alerter l’équipe pluriprofessionnelle.
• Coopérer avec l’ensemble des acteurs (équipe pluriprofessionnelle, personne en fin de vie et proches) en manifestant une présence attentive afin de contribuer à la mise en œuvre des souhaits et volontés de la personne en fin de vie.
• Aménager, entretenir et ajuster l’espace de vie en respectant l’intimité, la confidentialité et les souhaits exprimés, afin de favoriser un climat de sérénité et de respect autour de la personne en fin de vie.
• Réaliser des soins d’hygiène, de confort et de bien-être en fin de vie, selon les protocoles et les consignes de l’équipe, afin de préserver la dignité, soulager l’inconfort et contribuer au bien-être de la personne en fin de vie.
• Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne afin de leur permettre de vivre en collectivité.
• S’informer sur les activités proposées par l’établissement, à partir des transmissions et affichages, afin d’encourager la personne à y participer.
• Favoriser l’expression des envies et des attentes de la personne afin d’identifier les activités qui lui seraient bénéfiques et transmettre ses souhaits à l’équipe.
• Mettre en œuvre des actions visant à favoriser les interactions entre les personnes en créant les conditions propices à l’expression, à l’échange et à la participation, afin de recréer un espace de vie sociale au sein de l’établissement.
• Participer à la mise en œuvre d’activités en collaboration avec l’animateur, en apportant un appui individualisé à la personne pour encourager sa participation et son implication.
• Contribuer à l’encadrement des sorties à l’extérieur de l’établissement en respectant les protocoles afin d’assurer la sécurité des personnes.
• Permettre à la personne de s’exprimer librement sur sa vie intime et sur les difficultés éventuellement rencontrées grâce à grâce à une écoute bienveillante et sans jugement afin de respecter ses droits et ses choix.
• Recueillir les besoins et repérer les problématiques liées à la vie intime des personnes en identifiant éventuellement leurs causes afin d’en informer l’équipe pluriprofessionnelle.
• Encourager la personne à réaliser les soins quotidiens de son animal de compagnie afin de répondre aux besoins de celui-ci.
• Stimuler les interactions entre la personne et son animal de compagnie afin de maintenir ses capacités physiques, cognitives et relationnelles.
• Repérer des situations inhabituelles liées à la présence de l’animal de compagnie afin de garantir un environnement sain et sécurisé pour la personne et le collectif.
• Accompagner l’usage quotidien d’applications ludiques et sociales en tenant compte des capacités, du rythme et des connaissances de la personne, afin de favoriser son autonomie numérique et sociale.
• Sensibiliser la personne aux bonnes pratiques numériques grâce à des démonstrations en évaluant la fiabilité des informations et de leurs sources afin de les prévenir du risque de cyber-malveillance.
• Repérer les signes de conduite addictive liés aux usages numériques en maintenant une vigilance discrète afin d’alerter l’équipe pluridisciplinaire.
• collecter et analyser les informations relatives à la personne en s’informant auprès des différentes parties prenantes (équipe, famille/entourage, la personne elle-même) afin d’adapter son accompagnement global.
• Communiquer avec la personne de manière claire, respectueuse et bienveillante afin d’instaurer une relation de confiance et de favoriser la compréhension mutuelle tout au long de l’accompagnement.
• Adopter une posture professionnelle respectueuse du cadre éthique et déontologique afin de garantir la confidentialité et le respect des droits de la personne accompagnée
• Transmettre les observations constatées au cours de son intervention à l’équipe pluriprofessionnelle via les outils numériques et process en vigueur afin d’assurer la continuité de l’accompagnement.
• Promouvoir l’autonomie de la personne à travers ses activités quotidiennes afin de préserver ou de restaurer ses capacités motrices et/ou cognitives.
• Organiser ses activités en fonction des consignes données, des temps de vie, des impératifs variables afin de garantir son efficacité et d’optimiser son temps de travail.

Secteurs d’activités :

L’activité s’exerce principalement au sein des structures médico-sociales accueillant des adultes dépendants, notamment :

• Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)
• Résidences autonomie
• Foyers de vie et foyers d’hébergement pour adultes en situation de handicap
• Maisons d’accueil spécialisées (MAS) et établissements d’accueil médicalisé (EAM)
• Structures d’accueil de jour

Ces environnements constituent le cadre d’exercice principal du métier, caractérisé par une organisation collective, une prise en charge coordonnée et une présence d’équipes pluridisciplinaires.

Dans un contexte d’évolution des politiques publiques visant à renforcer le maintien à domicile et la coordination des acteurs de l’autonomie, les titulaires de la certification peuvent également intervenir au sein de services intervenant au domicile des personnes, notamment dans les services autonomie à domicile (SAD) ou dans des dispositifs d’accompagnement à la vie quotidienne.

Type d'emplois accessibles :

Bien que les appellations d’emploi puissent varier selon les structures (agent d’accompagnement, assistant de vie dépendance, agent de service hospitalier), les activités exercées reposent sur un socle commun de compétences professionnelles centré sur l’accompagnement des adultes dépendants dans leur vie quotidienne.

Le titulaire de la certification intervient en appui et en complémentarité des équipes pluriprofessionnelles (aides-soignants, infirmiers, éducateurs, animateurs, etc.). Il agit dans un cadre défini par les protocoles de l’établissement, les projets personnalisés et les consignes transmises par la hiérarchie ou les professionnels référents.

La certification se situe à un niveau d’intervention intermédiaire des diplômes d’État du secteur médico-social. Elle vise principalement des activités d’accompagnement de proximité dans la vie quotidienne et ne se substitue pas aux fonctions éducatives, sociales ou de soins relevant de ces diplômes.

Elle se distingue également des métiers centrés sur l’entretien et l’hygiène des locaux, tels que celui d’agent de service médico-social, en privilégiant une approche centrée sur l’accompagnement des personnes dans les activités de la vie quotidienne et dans leur participation à la vie sociale.

La certification ne vise pas la réalisation d’actes de soins relevant de professions réglementées, mais un accompagnement de proximité centré sur la vie quotidienne, le confort, l’autonomie et la participation sociale des adultes dépendants.

À ce titre, il réalise des activités d’accompagnement de la vie quotidienne, participe à l’entretien et à l’organisation du cadre de vie, et contribue au maintien du lien social, en adaptant ses interventions aux capacités, aux besoins et aux choix des personnes.

Son action s’inscrit dans le cadre du projet personnalisé de la personne accompagnée, en articulation avec les équipes pluridisciplinaires, et dans le respect des protocoles, des règles de sécurité et des principes éthiques et déontologiques du secteur sanitaire et médico-social.

Ce professionnel occupe une fonction opérationnelle de proximité, contribuant à la qualité, à la continuité et à la sécurisation des accompagnements, dans des contextes d’intervention variés.